题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()的主要业务是为企业客户开展定制的、非重复性的营销调研项目。
A.辛迪加服务公司
B.广告代理商
C.企业的市场调研部
D.定制调研服务公司
答案
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A.辛迪加服务公司
B.广告代理商
C.企业的市场调研部
D.定制调研服务公司
第2题
A.业务开通、变更须经客户主动确认
B.业务及营销规则应清晰、易懂、无歧义
C.外呼渠道100%有管控、系统、有录音、有“二次确认”
D.建立投诉异动监控预警机制
第3题
第5题
第6题
A.客户与相关农商银行建立或开展了代理行、信托等高风险业务关系
B.客户为非居民,或者使用了境外发放的身份证件或身份证明文件
C.客户由非职业性中介机构或无亲属关系的自然人代理客户与农商银行建立业务关系
D.客户拒绝依法开展的客户尽职调查工作
第7题
第8题
第9题
A.合理
B.无差别
C.可量化
D.差别化
第11题
A.对于非本行客户,要以转化为本行客户为目的,主要通过网点的权益及礼品进行转化营销
B.对于低资产客户,要向高资产客户提升,主要通过目前开展的存款活动、热销产品及权益进行提升
C.对于低粘度客户(即持有产品3种以下),要向高粘度客户提升,主要通过产品叠加(如绿卡绑定微信/支付宝、手机银行等)和当前热销产品、存款活动
D.对于非本行客户,要以提升客户资产为目的,主要通过网点的权益及礼品进行转化营销