题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在了解客户真实购买想法过程中，“快速鉴别客户三问”是探寻哪三个方面的信息（）
A.询问客户了解过的竞品信息
B.了解客户的提车计划时间
C.了解客户购买方式或选择的金融政策
D.询问主要使用人
答案
ABC
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题目内容
（请给出正确答案）
A.询问客户了解过的竞品信息
B.了解客户的提车计划时间
C.了解客户购买方式或选择的金融政策
D.询问主要使用人
答案
ABC
更多“在了解客户真实购买想法过程中，“快速鉴别客户三问”是探寻哪三个方面的信息（）”相关的问题
第1题
B.先了解细节需求，再了解宏观需求
C.将客户的想法记录下来，就能解决客户的实际问题
D.确定客户需求调研的过程中，不可避免的会出现客户提出一些现有条件下根本无法实现或者即使实现也非常困难的求，我们要无条件去满足客户的需求
第6题
A.使饮食条理化
B.确定情绪化饮食的原因及场合。在日记中记下自己的想法
C.努力改变自己不想要的行为，一次改变一种
D.了解情感饥饿与身体饥饿的区别
第7题
A.联想法
B.投射法
C.焦点小组访谈法
D.深层访谈法
第8题
A.因为大多数的顾客都乐于分享他们的想法，所有面对面交流能让你真正地了解他们对服务或产品的真实感受
B.因为当你收集到负面信息时就可以直接离开，不用理会顾客的感受
C.因为面对面交流比其他任何一种交流方式都更为正式
D.因此面对面交流时，你能当场识破顾客的谎言，并斥责他们的隐瞒行为
第10题
A.识别客户身份，并利用可靠的，独立来源的文件、数据或信息核实客户身份
B.识别受益人身份，并采取合理措施核实受益人身份，使金融机构充分了解受益人
C.了解并视情况获得关于业务目的和真实意图的信息
D.对业务关系采取持续的尽职调查
