疫情期间商场不允许骑手进入,骑手遇到商户出餐慢,可以拍摄集中取餐点进行报备（）

第1题

遇到警察执法时，骑手应该眼疾手快，绕过警察，避免耽误送餐时间。（）

第2题

遇到顾客手机无法打通，如何操作（）

A.聊天框，联系上顾客，让顾客提供真实电话

B.骑手在店，产品不足，需要换货，联系不上客户，用骑手手机进行联系

C.货物送出，骑手联系不上客户，让骑手将相关产品带回，等联系上顾客，再次选择配送

第3题

疫情防控期间，幼儿园要严格执行教育部的“五个一律”禁令，原则上不允许外来人员或车辆进入幼儿园（）

第4题

美团众包软件里的站点对话是美团官方的工作对话群,因此我们应该怎样在群里聊天呢？（)

A.不说脏话、礼貌对待其他骑手和站长

B.及时回复群公告,因为里面是美团最前沿最可靠的消息和奖励活动

C.及时反馈所跑区域交通情况

D.遇到难以解决的问题或突发情兄可单发站长,以便站长协助解决

第5题

疫情期间，少去人流量大的地方，如商场、饭店等。（)

第6题

骑手每个月扣保险费用（）

A.60元

B.65元

C.100元

D.30元

第7题

精细化排班考核范围为站点的稳定性骑手，即在烽火台标记为全职的骑手数，当月入职的新骑手不参与考核（）

第8题

骑手联系不上用户，上报异常成功，顾客发起二次配送，又申请退款，骑手沟通态度差退款成功，订单申诉时可以剔除（）

第9题

骑手在配送到达门店后手机无法上传图片可以尝试用手机相机拍照后上传（）

第10题

恶意取消单是用户评价内容，有明确针对性针对某个商家，站长个人，指定骑手送餐等（）

第11题

春保活动-骑手在奖励发放前需保持在岗，活动结束后会随2月工资一同发放给代理商，正确吗（）