题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
维护好粉丝客户离不开良好的客情关系，而做好客情的前提是（）
A.有成交需求
B.是KP
C.从每一个细节开始，用心的服务好客户
D.有付款能力
答案
C、从每一个细节开始，用心的服务好客户
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（请给出正确答案）
A.有成交需求
B.是KP
C.从每一个细节开始，用心的服务好客户
D.有付款能力
答案
C、从每一个细节开始，用心的服务好客户
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第1题
A.合作效果，优质的产品和服务（单量，打款，宣传推广）是吸引商家的前提和根本
B.服务态度，无条件执行美团以客户为中心的价值观，尊重商家，主动呢并及时解决商家的问题
C.个人魅力，先做人后做事，情感纽带良好的个人形象，职业化的言行举止
第4题
A.帮助门店打扫卫生
B.帮助门店做销售
C.参加店内晨会，了解对方的信息，分享公司的信息
D.商户提出制作新物料的要求，需立刻给商户承诺一周内可以完成制作及陈列
第5题
A.良好的客情关系维护有助于二次销售
B.在和加盟商沟通时要不断挖掘客户需求
C.为了取得客户信任我们要满足客户所有需求
D.一名合格的授权经理时刻要保持主动性，需要获取客户资料
第6题
A.居委会和业主大会之间存在隶属关系，是上下级关系
B.业主、业主大会要维护好自己的权益，离不开当地居委会的指导和帮助
C.业主大会、业主委员会作出的决定，应当告知并听取居委会的建议
D.业主大会、业主委员会应当与居民委员会相互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作
E.业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行自治管理职责，并接受其指导
第10题
A.以房约户，集中带看
B.看房后立即促定/促成交
C.本盘房源少时，需合理为客户匹配可替代房源，一带多看
D.关注替代盘新增房源，增加替代盘店经理的合作
E.维护好与租户的关系，赢得租户的推荐房
