_______包括许多步骤,在规划阶段,最关键的活动是定义CRM的整体目标(可能在部门级和企业级的层次上),并描画出每一种目标需求。
第6题
A.客户的签名将会避免将来的法律纠纷和诉讼
B.作为提示器,提示客户执行理财计划
C.有一个规范的清单便于执行
D.帮助客户向其他专业人士说明他的目的和期望
第7题
A.确定重要资产和风险,实施针对风险的防护措施是信息安全应急响应规划过程中最关键的步骤
B.在检测阶段,首先要进行监测,报告及信息收集
C.遏制措施可能会因为时间的类别和级别不同而完全不同,常见的遏制措施有:完全关闭所有系统,拔掉网线等
D.应按照应急响应计划中事先制定的业务恢复优先顺序和回复步骤,顺次恢复相关的系统
第10题
标准的金融理财应该包括六个步骤,下列不属于金融理财步骤的是()。
A.制定并向客户提交理财规划方案
B.收集客户信息并帮助客户确定理财目标
C.就方案进行投资收益的分析选择最佳方案
D.执行个人理财规划方案和监督个人理财规划方案执行
第11题
制定规划方案的步骤应包括以下内容()①分析纳税人业务背景,选择节税方法;②进行法律可行性分析;③应纳税额的计算;④各因素变动分析;⑤敏感程度分析
A.①②
B.②③④
C.①②③
D.①②③④⑤