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[多选题]

在业务办理中,客户签署业务受理协议之前,一线操作人员需要向客户说明及确认以下哪些事项?()

A.业务办理内容

B.优惠期限

C.月保底消费情况

D.违约规则

答案
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更多“在业务办理中,客户签署业务受理协议之前,一线操作人员需要向客户说明及确认以下哪些事项?()”相关的问题

第1题

客户与银行叙做利率互换业务之前,应先签署()。

A.《中国农业银行客户衍生交易主协议》

B.《中国农业银行法人客户衍生产品交易业务管理办法》

C.《中国农业银行法人客户衍生产品交易业务操作规程》

D.《中国农业银行股份有限公司客户远期/掉期外汇买卖业务主协议》

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第2题

在银联无卡支付业务中,办理无卡支付密码管理的业务受理不包括以下哪一项操作?()

A.客户提出修改支付密码、挂失支付密码、重置支付密码申请,营业网点业务人员提示客户需本人办理

B.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

C.要求客户出示身份证明文件原件

D.营业网点人员提供空白的挂失申请单或特殊业务申请单,要求客户填写相关的申请项信息,并签字确认

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第3题

客户端手机银行维护的业务受理包括以下哪些操作?()

A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

B.指引客户填写《个人客户业务申请书》

C.指引客户填写《个人业务变更申请书》

D.要求客户出示本人身份证原件和复印件

E.要求办理人出示营业执照或组织机构代码证

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第4题

代收付业务服务对象为()。

A.在中银行开立账户的单位

B.在中银行有存款的个人客户

C.与中银行签订代收付合作协议的委托单位和申请办理中银行代收付业务的个人客户

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第5题

为确保在确认业务中对某些审计发现采取了纠正措施,可要求进行后续追踪活动。内部审计活动开展所需
要的后续追踪活动的责任应当在以下哪项是界定:

A.在每次审计之前下发的业务通知单;

B.审计委员会的使命声明;

C.内部审计活动的书面规章或与客户达成的协议;

D.在适当的业务报告中的目标表述。

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第6题

为确保在确认业务中对某些审计发现采取了纠正措施,可要求进行后续追踪活动。内部审计活动开展所需
要的后续追踪活动的责任应当在以下哪项是界定:

A.内部审计活动的书面规章或与客户达成的协议;

B.审计委员会的使命声明;

C.在每次审计之前下发的业务通知单;

D.在适当的业务报告中的目标表述。

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第7题

对于客户申请办理组合支付业务中涉及自助设备、柜面取现的,原则上不受理客户调整各渠道取现金额
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第8题

客户在我行办理远期外汇买卖业务,需与我行签订《中国工商银行结售汇业务总协议》。()
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第9题

客户在我行办理人民币外汇货币掉期业务,需与我行签订《中国工商银行结售汇业务总协议》。()
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第10题

客户至公司柜面申请业务办理时,若客户资料变更前、后差异较大,受理人员无法判断申请人员与系统中客户为同一人时,只能通过生调人员调查方式核实确认。()
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第11题

下列()环节,实际上起到了投资者教育的作用。A.讲解业务规则、协议内容和揭示风险,签署《风险揭示书

下列()环节,实际上起到了投资者教育的作用。

A.讲解业务规则、协议内容和揭示风险,签署《风险揭示书》和《客户须知》

B.签订《证券交易委托代理协议》和《客户交易结算资金第三方存管协议》

C.开立资金账户

D.以上说法均正确

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