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题目内容
（请给出正确答案）
A.客户提出修改支付密码、挂失支付密码、重置支付密码申请，营业网点业务人员提示客户需本人办理
B.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》
C.要求客户出示身份证明文件原件
D.营业网点人员提供空白的挂失申请单或特殊业务申请单，要求客户填写相关的申请项信息，并签字确认
答案
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第1题
A.打印业务凭证，核对交易信息是否和申请表信息相符
B.打印手续费凭证，在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
C.通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果
D.打印回单，核对无误在回单上加盖个人私章
第2题
A.申请表客户留存联、证件交付客户
B.申请表客户留存联作业务传票跟流水装订
C.提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
D.检查内部账账户的余额是否为“0”
第3题
A.“[660021]企业网银注销”
B.“[680002]支付宝卡通撤销签约”
C.“[102102]银联无卡支付-解约”
D.“[690002]财付通签约维护”
第6题
A.《广东农村信用社(农村商业/合作银行)电话银行业务申请书》
B.《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》
C.《个人业务变更申请书》
D.《广东农村信用社(农村商业/合作银行)短信通业务申请表》
第7题
A.客户提出开通、维护、取消银联卡无卡支付增值服务，营业网点业务人员提示客户需本人办理
B.要求客户出示身份证明文件原件
C.营业网点人员提供空白的《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》，要求客户填写相关的申请项信息，并签字确认
D.指引客户填写《个人客户业务申请书》，并签字确认
第8题
A.激活业务他人办理时，需出示持卡人和代理人身份证件
B.持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理
C.新开卡(新申请卡和挂失换卡)在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择;激活成功后，信用卡中心不再对持卡人寄送密码函
D.非新开卡(到期换卡和损坏换卡等)仅能办理卡片激活业务，凭密消费方式以及支付密码与原卡一致
第9题
A.乘客姓名
B.银行卡号
C.联系方式
D.《票卡特殊业务交接登记簿》
第10题
A.密码挂失可在凭证通存通取范围内任一网点办理
B.无密户、未激活卡的凭证挂失只能在同地市任一网点办理
C.卡密码跨省挂失后的挂失事项更改只能在开户网点办理
D.临时挂失（含紧急挂失）在全国任一网点办理
