题目内容
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[多选题]
顾客关系管理可以应用于企业的诸多业务过程,如()等,有助于创建和维持长期有利的顾客关系,使企业的经营活动与顾客要求相-致。
A.营销
B.制造
C.售后服务
D.电子商务
E.检验
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A.营销
B.制造
C.售后服务
D.电子商务
E.检验
第5题
A.顾客关系管理是一个过程
B.顾客关系管理是一种战略
C.顾客关系管理是一种哲学
D.顾客关系管理是一种技术
第7题
A.VPN应用于企业分支机构数量多,地域分散,分支机构需要安全接入总部业务场景
B.支持移动办公接入
C.融合IPSec VPN、SSL VPN、L2TP VPN、GRE VPN等多种业内主流VPN服务协议技术
D.VPN可管控主从设备关系异常
E.集成访问控制、入侵防御、带宽管理、报文过滤等安全模块为一体的安全网关设备
F.我司具有千兆、万兆>3款VPN产品
第10题
A.系统流程图
B.功能结构图
C.可行性报告
D.业务流程图