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第1题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》是根据()重新修订的。
A.原铁道部《动车组列车旅客运输管理暂行办法》
B.原铁道部《铁路旅客服务质量规范》
C.结合路局实际
D.《行车组织规则》
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,在旅客多的地方,先打招呼。()
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》基础管理中要求,不在宿营车安排旅客。()
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》中,列车部分包括3部分服务质量规范内容()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》各工种按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准。()
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:乘务人员对旅客的配合与支持,表示感谢。()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。()
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:卧具______,贴身卧具______。
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:仪容整洁,______,整齐规范。
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,始发开车后电茶炉水开。()
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