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[单选题]

倾听技巧中可促进对方表达意见的技巧是()。

A.鼓励

B.询问

C.反映

D.复述

答案

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发布时间：2020-09-17

更多“倾听技巧中可促进对方表达意见的技巧是（)。A.鼓励B.询问C.反映D.复述”相关的问题

第1题

沟通技巧中可以给对方提供思考和调适机会的是A．沉默B．微笑C．抚摸D．

沟通技巧中可以给对方提供思考和调适机会的是

A．沉默

B．微笑

C．抚摸

D．倾听

E．提问

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第2题

在适当的时候，向对方提出问题，对方就会沿着问题说下去。发问可以使你得到更多的信息，可以使交谈顺利进行下去，还可以使对方产生受到尊重的满足感。这体现了交谈技巧要注意（）。

A.多加赞扬

B.适时发问

C.学会倾听

D.善于表达

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第3题

7“注视对方表示专心倾听”属于非语言传播技巧中的（）

A.动态语言

B.同类语言

C.体态语言

D.面部表情

E.仪表形象

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第4题

在倾听中下列哪项技巧是正确的（）

A.突然打断别人,改变话题

B.急于阐述自己的观点

C.集中注意力,保持眼神的交流,以虚心的态度与对方交谈

D.虚假的不恰当的保证

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第5题

健康管理师在听对方陈述时,使用点头、微笑、伸大拥指等体语肯定对方的行为,体现的是（）

A.反馈技巧

B.提问技巧

C.倾听技巧

D.观察技巧

E.说话技巧

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第6题

下列不属于倾听的技巧的是()。

A.听取关键词

B.给对方创造发言的机会

C.及时纠错

D.反应式倾听

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第7题

下列对客诉处理沟通技巧倾听中，听的要求阐述错误的是哪一项（）

A.尊重：认真听，不打断对方

B.情绪：感受对方当下的情绪

C.反馈：有表情，有反应的听

D.态度：问题解不解决不重要，但态度一定要好

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第8题

以下关于倾听的技巧，描述错误的是（)。

A.鼓励对方先开口

B.经常打断别人说话

C.听取关键词

D.抓住重点

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第9题

圣经上说：“你们各人要快快地听，慢慢地说…”在关怀事工中，倾听是一项非常重要的基本技巧。你认为以下哪些表现对倾听有利呢（）

A.讲太多，听太少

B.专注、耐心的地听

C.专注在对方而不在自己

D.立刻给予对方评论和指正

E.给意见并期待对方接受和执行

F.透过倾听，让对方感受到被尊重、理解、接纳

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第10题

谈判中倾听的“五不要”技巧（)

A.不要使自己陷入争论

B.不要回避难以应付的话题

C.不要因轻视对方而抢话、因急于反驳而放弃倾听

D.不要为了急于判断问题而耽误倾听

E.不要逃避交往的责任

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