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[判断题]

在客房清洁整理质量控制中，主管抽查客房的数量，一般为领班查房数的20%以上。（)

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发布时间：2022-06-01

更多“在客房清洁整理质量控制中，主管抽查客房的数量，一般为领班查房数的20%以上。()”相关的问题

第1题

客房部主管通常要对清扫后的客房进行抽查，抽查的数量一般不得少于其所管辖管客房数量的（)。

A.40%

B.30%

C.20%

D.10%

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第2题

主管通常要对客房进行抽查,主管查房的作用是（)。

A.了解客人的意见和建议

B.了解情况，收集信息

C.检查督促领班工作

D.改善部门管理和服务

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第3题

质量监督员的岗位指责中，除正常巡查外，必须抽查以下项目（)。

A.通宵班各岗位值班情况

B.客房设备及服务情况

C.重点接待前的准备工作情况;

D.外来的海鲜、食品质量

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第4题

清洁住客房时，女性用的化妆品可稍加整理，如果化妆品用完了，不得将空瓶或纸盒扔掉（）

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第5题

走客房与住客房的清扫方法略有不同，一般来说，走客户在撤出脏布草后，应先做卫生的清洁工作，为的是让床垫有一个通风透气的时间（）

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第6题

客房整理和检查的表格和报表是客房服务员的一种原始数据（）

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第7题

客房与卫生间每日全面整理2次（）

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第8题

客房整理名词解释

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第9题

客房设备的日常检查，主要由客房领班、主管负责执行要求每天进行查房的过程中，重点检查客房设备，观察设备位置是否发生变动，有无损坏现象（）

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第10题

对宾客刚结账退房的房间进行清洁，称为走客房清洁。（)

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第11题

会议计划者在选择酒店是最不看重的是（)。

A.食品服务质量

B.会议厅数量大小质量

C.客房数量大小质量

D.设施是新的

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