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题目内容
（请给出正确答案）
A.订单商品签收之前或签收之后48小时内可申请价保
B.订单商品签收之前或签收之后24小时内可申请价保订单商品签收之前或签收之后36小时内可申请价保
C.订单商品签收之前或签收之后72小时内可申请价保
答案
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第1题
A.促进消费者购买决策,提升转化
B.降低因商品降价产生的订单取消退货风险
C.引导顾客自行申请价保,有利于提升售后处理效率
D.利于提升商品搜索排名及流量转化
第5题
A.客户退货前申请过价保
B.客户订单有赠品，但赠品未提交售后申请
C.客户订单商品参与优惠活动、使用优惠券、京豆、京东E卡等虚拟资产
D.售后人员故意少退款报复客户
第6题
B、3-7天
C、24小时对账
D、1-3天
第7题
A.当日上午11：10前提交的现货订单(部分城市为上午10：10点前，涉及城市有：德阳市，具体以下订单为准)，当日19点送达
B.当日上午12：10前提交的现货订单(部分城市为上午11：10点前，涉及城市有：德阳市，具体以下订单为准)，当日20点送达
C.当日上午12：10前提交的现货订单(部分城市为上午11：10点前，涉及城市有：德阳市，具体以下订单为准)，次日12点送达
第9题
A.购买时商品无赠品，申请价格保护时商品有赠品，不支持价保
B.购买时商品有赠品，申请价格保护时商品无赠品，不支持价保
C.购买时、申请价格保护时均有赠品但是赠品不同，不支持价保
D.套装商品不支持价保
