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[多选题]

以下选项中的时效属于订单时效管理的是（)。

A.24小时

B.7天

C.15天

D.30天

答案

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发布时间：2022-06-18

更多“以下选项中的时效属于订单时效管理的是()。”相关的问题

第1题

一般订单自营快递配送时效是多久？（)

A.当日上午11：10前提交的现货订单(部分城市为上午10：10点前，涉及城市有：德阳市，具体以下订单为准)，当日19点送达

B.当日上午12：10前提交的现货订单(部分城市为上午11：10点前，涉及城市有：德阳市，具体以下订单为准)，当日20点送达

C.当日上午12：10前提交的现货订单(部分城市为上午11：10点前，涉及城市有：德阳市，具体以下订单为准)，次日12点送达

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第2题

货到付款的一般订单对账周期是多久？()

A、货到付款现金支付正常时效2-3天；货到付款刷卡支付正常时效1-2天；全部使用虚拟资产支付正常1-2天；上面自提提货完毕后正常1-2天订单会完成

B、3-7天

C、24小时对账

D、1-3天

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第3题

以下属于快递网点仓管人员工作内容的是（)。

A.提醒快递员时效

B.协助快递员处理客户联系

C.协助快递员处理问题件

D.快件入库检查

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第4题

关于账号注销的注意事项表达正确的有（)。

A.账号注销属于敏感问题，严禁胡乱答复

B.登记注销账号工单时候，UID千万不要写错;若是登记错误导致账号错误注销，可能会引起重大客诉

C.若是用户账号下面没有订单，客服用其他订单创建的工单，工单内要备注清楚创建工单的订单为非本人订单

D.账号注销问题都创建注销账号的工单，提及外部投诉也一样，处理时效15个工作日，若是有其他诉求也是建到一个工单里面

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第5题

“立足中文，本币记账”体现的是我国新闻媒体账务管理中的（)。

A.守法性要求

B.时效性要求

C.规范性要求

D.完整性要求

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第6题

在服务问题判定标准中，属于未执行流程的是？

A.业务方案提供错误

B.审核不通过未联系客户

C.超时效未处理

D.更改客户意愿未联系

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第7题

生鲜商品价保时效是多久（)。

A.订单商品签收之前或签收之后48小时内可申请价保

B.订单商品签收之前或签收之后24小时内可申请价保订单商品签收之前或签收之后36小时内可申请价保

C.订单商品签收之前或签收之后72小时内可申请价保

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第8题

当你同学生日时你会对他说“生日快乐，”这属于问候形式中的（）。

A.标准式

B.时效式

C.特殊问候

D.一般式

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第9题

如用户进线要求价保补差价，客服应如何处理？（)

A.核实订单下单时间、成交价格

B.核实当时商品价格

C.判断是否满足价保时效

D.符合价保，先与用户沟通补券，客户不接受再补偿现金

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第10题

查看来访者的身份证和介绍信是属于群众接待工作的（)原则。

A.礼貌

B.负责

C.方便

D.时效

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