题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在聆听客人讲述要求时，下列做法不恰当的是（)。
A.对于逆耳的言语要学会忍耐
B.为清除口腔异味，边嚼口香糖，边听客人讲述
C.不插话
D.不急于纠正客人的错误观点
答案
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（请给出正确答案）
A.对于逆耳的言语要学会忍耐
B.为清除口腔异味，边嚼口香糖，边听客人讲述
C.不插话
D.不急于纠正客人的错误观点
答案
更多“在聆听客人讲述要求时，下列做法不恰当的是()。”相关的问题
第2题
A.询问杰杰不与大家玩的原因
B.只关注其他孩子，不理会杰杰
C.告诉杰杰可以自己一个人玩
D.要求杰杰过去与大家一起玩
第3题
A.如果认为使用区间估计是恰当的，应当基于可获取的审计证据尽可能缩小区间估计
B.如果认为使用区间估计是恰当的，应当基手可获取的审计证据尽可能扩大区间估计
C.如果认为使用区间估计是恰当的，应当尽可能使区问估计范围内包括所有合理的结果
D.A注册会计师可以使用点估计或区间估计以评价管理层的点估计
第4题
A.没有客人的时候，靠在柜台或趴在柜台上休息一会，养养精神
B.把客人需要的物品以最快的速度扔过去
C.表情严肃，提高自己的气质和品位
D.向顾客讲述各种商品的优点，抓机会推销
第5题
A.可以与客人商定解决问题的应急措施
B.记录要点，填写报告
C.可先与相关责任部门的负责人取得联系，及时沟通情况
D.对于客人所说的不符合事实之处要据理力争，分清责任
第6题
理财规划师在建立客户关系阶段时，下列做法较为适当的是()。
A．要求客户携带个人资料的原件
B．在办公室与客户进行会谈
C．保持高度严肃的谈话氛围
D．确定会谈日期时不单独使用“星期”的措辞
第7题
A.新婚夫妇比较喜好安静的大床房
B.旅游客人要求房间干净卫生，但很在乎房价的高低
C.商务客人对房间价格不是很敏感，但要求房间有很好的办公设备
D.老年人或行动不便的客人尽量安排高楼层、远离电梯的房间
第8题
A.进餐后尽快躺下休息
B.选择高营养食物以获取足够养分
C.进食前先嘱患者吸足气，吞咽前及吞咽时憋住气
D.软质食物进行一段时日，才可进行液体食物喂食
E.重视口腔护理
第9题
A.因宗教信仰原因提出换餐，无论合同是否约定，导游无条件同意
B.在用餐前1小时提出桌餐换成火锅，导游原则上不同意
C.因病要求在在客房用餐，导游应同意并协调饭店提供用餐
D.因与其他客人闹矛盾要求单独用餐，导游同意并为其分餐
E.晚间自费品尝风味餐并邀请导游参加，导游可以婉言拒绝
第11题
A.核实对方身份信息
B.了解感染者是否有药物滥用史
C.评估他们在接受结果时是否清醒
D.为引起感染者重视，用惊讶语调给出检测结果
E.在进行下一步之前，给予感染者时间吸收信息，等待感染者反应
