下面对冲突的管理方法合理的有()
A.管理者要设法消除冲突产生的负面效应
B.管理者要激发冲突,利用和扩大冲突对组织产生的正面效应
C.冲突管理实际上是一种艺术
D.要尽量避免一切冲突,因为冲突会造成组织混乱
E.管理者要重视冲突,对各种冲突事必躬亲
A.管理者要设法消除冲突产生的负面效应
B.管理者要激发冲突,利用和扩大冲突对组织产生的正面效应
C.冲突管理实际上是一种艺术
D.要尽量避免一切冲突,因为冲突会造成组织混乱
E.管理者要重视冲突,对各种冲突事必躬亲
第1题
A.采取的环境风险防范措施应与社会经济技术发展水平相适应
B.运用科学的技术手段和管理方法
C.对环境风险进行有效的预防、监控、响应
D.采用最低合理可行原则管控环境风险
E.采用最高可行原则管控环境风险
第2题
A.前者适合收入不稳定的人做的有目标的投资计划
B.后一个是资产增值保值的投资方法,还增加了风险系数
C.两个都比较科学,比盲目指定投资基金更合理更安全
D.两种方法本来就是相互冲突的,一点也不科学
第3题
A.A和C
B.总裁对人的看法基本上是“经济人”。
C.这种管理方法能否有效,还有取决于被领导的工人的反应以及企业所处的内外部环境。
D.通过规章制度规范企业员工的行为,该总裁的管理方式应该有效。
第5题
第6题
A.让员工自发自主动起来
B.通过对管理的标准化和模式化,让管理人员能够易于掌握简单有效的管理方法
C.保证策略和战术持续有效实施
D.合理分配人员薪酬,稳定销售队伍,提高销售队伍的执行力
第8题
A.采取积极、主动的方式,不与来电者发生正面冲突,更不能在沟通过程中出现与来话者争吵的情况
B.先对客户进行相应引导,引导后问与业务有关问题,则给予业务上的解答
C.如客户没有业务疑问,请提醒三次后礼貌挂线
第10题
A.谁也不理谁,淡化冲突
B.相互协商,寻找合理的解决办法
C.等着对方来找自己道歉
D.主动结束这段友谊