更多“网上国网APP“客户服务”板块是由 统一受理，按95598工单形式、派发规则和工单时限管理要求进行派发（）”相关的问题
第1题
网上国网APP“客户服务”板块是由 统一部署（）
A.国网客户服务中心
B.国网总部
C.省公司营销部
D.省客户服务中心
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第2题
网上国网APP中“客户服务”板块有“在线客服”、“我有话说”、 “ ”、“投诉举报”模块（）
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第3题
网上国网APP由国网客户服务中心南北中心坐席人员统一受理，按95598 管理要求进行派发（）
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第4题
网上国网APP“服务记录”是对客户在APP中 、交费、在线客服咨询、购物等业务进度进行的过程记录（）
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第5题
通过供电营业场所、“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道，为客户提供哪些服务？
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第6题
用户在网上国网APP，电力营业厅、银行、自助缴费终端等渠道交费完成后，均可通过网上国网APP的()功能查询已绑定客户编号的缴费记录信息。
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第7题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》涉及的95598业务是指国网客服中心通过()等多种渠道受理的各类客户诉求业务。
A.电话
B.网站
C.APP
D.OTT95598电话
E.95598网站
F.“网上国网”
G.其他渠道
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第8题
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”，服务投诉快速处理，通过“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，()工作日内答复处理意见。
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第9题
主动公开（)、（)、（)资质查询方式，通过“网上国网”APP、95598网站等渠道向客户提供中介机构资质在线查询服务。
A.设计单位
B.施工单位
C.设备材料供应单位
D.试验单位
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第10题
推广“网上国网”APP电力报修服务，做好抢修人员实名认证、权限分配、信息导入和APP使用培训工作
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第11题
下列申请方式属于线上办理的服务是()。
A.网上国网手机APP
B.电E宝
C.营业厅柜台
D.95598网站
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