题目内容
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[多选题]
高铁大站客服系统的广播子系统是通过()的形式,向旅客或相关工作人员播报服务信息和(),在特定情况下能够实现紧急情况通报。
A.脉冲
B.音频
C.通知
D.作业指令
答案
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A.脉冲
B.音频
C.通知
D.作业指令
第3题
A.按钮求助方式
B.面对面求助方式
C.电话求助方式
D.人工语音应答
第8题
第9题
A.互联网接口子域、外部接口子域、内部接口子域、终端接入子域
B.BOSS系统子域含客服子系统、经营分析系统子域、业务支撑网网管子域
C.核心生产区、日常办公区、接口区、内部系统互联网区、第三方接入区、DMZ区