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第1题
会计循环包括以下()步骤。
A.交易分析
B.过账
C.编制分录
D.结账
E.编制试算平衡表
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第2题
外场导座步骤以下正确的是()
A.区域介绍
B.结账告知
C.开机登陆
D.结账告知
E.饮品递送
F.商品促销
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第3题
客诉处理步骤以下正确的是()
A.区域介绍
B.结账告知
C.开机登陆
D.结账告知
E.饮品递送
F.商品促销
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第4题
导座流程的主要步骤是()、()、()、结账告知
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第6题
外场巡视流程的主要步骤是:外场控烟、()、()、清理桌面
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第7题
导做流程的主要步骤是()
A.区域介绍
B.桌面介绍
C.开机登录
D.饮品促销
E.结账告知
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第8题
外场巡视流程的主要步骤是:外场控烟、()、互动巡场
A.清理桌面
B.饮品递送
C.完成和交流
D.结账检查
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第9题
最后结账时,确认客户是用积分消费后,在千里马客房系统中的操作步骤()
A.增加入账项目积分通折扣
B.金额为积分抵扣金额
C.修改金额值为负数
D.核对无误后点击确认、结账
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