（）客人和主人见面时，按照商务接待礼仪，应先介绍客人

第1题

英国和德国客人在着装上比较正式，因此，秘书在商务接待中应（）。 A．注意自己的仪表 B．

英国和德国客人在着装上比较正式，因此，秘书在商务接待中应（）。

A．注意自己的仪表

B．着正装

C．选择穿着晚礼服

D．与客人保持距

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第2题

收费工作纪律中，不准以“______”的态度接待来访客人和岗上司乘，要礼貌热情待人。

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第3题

关于与外宾会面时的礼仪，描述错误的是（）。 A．见面礼仪应视对象和场合的不同而有所差

关于与外宾会面时的礼仪，描述错误的是（）。

A．见面礼仪应视对象和场合的不同而有所差异

B．可交叉握手和倚靠在门槛上握手

C．首次见面可使用昵称

D．握手时可伴有鞠躬

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第4题

关于宴请礼仪的说法，正确的一项是（)。

A.座次安排上，将主宾安排在主人的左侧，次主宾安排在主人的右侧

B.主人斟酒时，客人应用手敲击桌面表示谢意

C.用餐时，坐姿要端正，两手放于桌面上

D.宴会结束后，主人、主宾离座后，其他宾客方可离开

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第5题

乘车礼仪中，入座时应注意（)？

A.当有专职司机驾车时，后排右座要比后排左座座次高

B.当有专职司机驾车时，后排右座要比后排左座座次低

C.当主人亲自驾车时，副驾驶位座次最尊贵

D.当主人亲自驾车时，跟专职司机驾车时座次安排一样

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第6题

不同国家的见面礼仪存在差别，习惯于采用鞠躬礼的国家是()。

A.印度

B. 日本

C. 韩国

D. 泰国

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第7题

销售人员接待客户时，正确的礼仪运用是（)。

A.主动向客户问候，说出欢迎词

B.运用“举手示意”手势礼

C.主动走向客户迎接

D.运用“点头礼”致意

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第8题

服务人员在给客户打电话时，会首先考虑此时此刻给对方打电话是否会打扰对方，是否会影响客户的生活和工作，这在电话接待礼仪中指的是（)

A.时间准备

B.内容准备

C.心境准备

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第9题

涉外商务会见与会谈中的尊位确定要符合国际惯例和礼仪要求，在确定尊位时要根据情况，依据（)国际惯例进行安排。

A.面门设座

B.依景设座

C.以左为尊

D.以右为尊

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第10题

在会见活动中我国的礼仪习惯是客人坐在主人的（)。

A.右边

B.左边

C.对面

D.前面

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第11题

关于握手的礼仪，描述正确的有：()

关于握手的礼仪，描述正确的有：（)

A.先伸手者为地位低者

B.客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手

C.忌用左手，握手时不能戴墨镜

D.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手

E.不要戴帽子，不要戴手套握手

F.下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手

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