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[判断题]

面谈并不是让客户经理来说服客户,而是营造一种好的沟通氛围,让客户自己说服自己。()

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更多“面谈并不是让客户经理来说服客户,而是营造一种好的沟通氛围,让客户自己说服自己。()”相关的问题

第1题

客户经理和客户进行面谈时,有3种询问方法:状况询问法、问题询问法、暗示询问法。()
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第2题

客户经理和客户进行面谈时,“衷心赞赏法”的成交策略对于自喻为专家或者自高自大的目标客户尤其有效。()
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第3题

客户服务人员在处理客户投诉时应倾尽全力说服客户,不是公司的,而是客户的责任。()
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第4题

指出句中的修辞格:此刻我明白了体验痛苦也是生命的一种过程,生命就是从起点到终点的连线,起点
和终点早已设定,我们能够做的并不是把这条生命线延长,而是让它变得更宽、更有色彩、更有光泽。

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第5题

SPIN提问技巧可以让你的客户变成销售人员,从而帮助你去说服其他决策团人员。()
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第6题

This is for your father to decide rather than for you.()

A.这是你的决定而不是你父亲的决定。

B.这取决于你父亲的决定加上你的决定。

C.这件事情得由你父亲决定而不是你来决定。

D.这并不是为你而是为你的父亲才这样决定的。

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第7题

绩效评估面谈的类型有()。

A.告知—说服型

B.告知—倾听型

C.问题解决型

D.混合型

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第8题

保险方案的提出()。A.须在面谈时提出B.须在面谈后通过若干次不断的反馈来确定并调整方

保险方案的提出()。

A.须在面谈时提出

B.须在面谈后通过若干次不断的反馈来确定并调整方案内容

C.在客户要求时方才提出

D.既可以在面谈当时提出,也可以在面谈后通过若干次不断的反馈来确定

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第9题

绩效反馈面谈应注意()。

A.及时反馈,通知员工事先准备

B.营造一个良好和谐的面谈氛围,清晰地说明面谈目的

C.反馈时要对员工的优点与缺点并重

D.反馈应注意“对事不对人”

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第10题

下列哪项关于保险方案的提出时间的说法是正确的?()A.须在第一次面谈时提出B.须在面谈后提出C.

下列哪项关于保险方案的提出时间的说法是正确的?()

A.须在第一次面谈时提出

B.须在面谈后提出

C.在客户要求时才提出

D.既可以在面谈当时提出,也可以在面谈后通过若干次不断的反馈来确定

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