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[判断题]

116质量链上的活动是顾客需求驱动的，质量控制和质量保证以满足顾客需求为基础，从根本上有别于传统的基于设计者要求的检测控制（）

答案

是

发布时间：2023-06-12

更多“116质量链上的活动是顾客需求驱动的，质量控制和质量保证以满足顾客需求为基础，从根本上有别于传统的基于设计者要求的检测控制（）”相关的问题

第1题

企业营运资金价值链管理的主要思路是（）。

A.由供应链管理，升级到需求链管理

B.将从价值链上游到下游的推销转变为从下游用户需求驱动上游满足需求的营销

C.占据需求价值链主动地位，减少先生产后销售的库存资金占用

D.理想状态是即需即供，按订单生产和供货，零库存

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第2题

顾客旅程3.0以生态链布局，顾客价值驱动的体验重塑（）

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第3题

库存管理是指优化物资的存储，以便使公司在合适的时间，满足顾客对特定数量和质量产品的需求的管理活动，并实现公司利润最大化。（）

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第4题

图示机构在水平面内绕铅垂轴O转动，各齿轮半径为0.3m，各轮质量为90kg，皆可视为均质圆盘。系杆OA上

图示机构在水平面内绕铅垂轴O转动，各齿轮半径为图示机构在水平面内绕铅垂轴O转动，各齿轮半径为0.3m，各轮质量为90kg，皆可视为均质圆盘。系杆O 0.3m，各轮质量为90kg，皆可视为均质圆盘。系杆OA上的驱动力偶矩M₀=180N•m，轮1上的驱动力偶矩为M₁=150N•m，轮3上的阻力偶矩M₃=120N•m。不计系杆的质量和各处摩擦，求轮1和系杆的角加速度。

图示机构在水平面内绕铅垂轴O转动，各齿轮半径为0.3m，各轮质量为90kg，皆可视为均质圆盘。系杆O

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第5题

根据服务利润链（)

A.内部服务质量驱动员工满意

B.以员工满意提升员工忠诚

C.员工忠诚是员工效率的基础保障

D.高服务价值带来高顾客满意度

E.顾客忠诚使得企业盈利

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第6题

QFD将顾客的需求转换成代用质量特性，进而确定产品的设计质量（标准），再将这些设计质量系统地（关联地）展开到各个功能部件的质量、零件的质量或服务项目的质量上，以及制造工序各要素或服务过程各要素的相互关系上，使产品或服务事前就完成质量保证，符合顾客要求。它是一种系统化的技术方法（）

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第7题

服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。“服务营销”是一种通过关注顾客，进而提供服务，最终实现有利的交换的营销手段，作为服务营销的重要环节，“顾客关注”工作质量的高低，将决定后续环节的成功与否，影响服务整体方案的效果（）

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第8题

项目时间计划变更的原因中，属于计划制定方面的原因是（）

A.竞争对手也在进行类似的项目

B.错误判断各个活动间的依赖关系

C.顾客需求的变化

D.供应商不能按照约定的质量提供原材料

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第9题

以下描述错误的是()。

A.要求可由不同的相关方提出

B.质量策划是质量计划的一部分

C.作业指导书若含有程序，则可称为程序文件

D.服务可涉及在顾客提供的有形或无形产品上完成的活动

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第10题

一个“需求链”表明了一个“推”的配送流，即产品是按生产商希望满足顾客需求的预测来生产的。（)

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第11题

关于无线网络漫游：下列说法正确的是（)

A.部分终端在当前SSID链路质量差的情况下会自动切换到其他SSID上，这也是漫游，只要不同SSID属于同一台AC管理，业务也不会中断

B.STA在不同AP间漫游时，需要由网络侧保证IP地址VLAN信息等不变

C.漫游切换最终由STA发起，STA会根据信号强度，链路质量综合权衡是否需要发起漫游

D.三层漫游时需要借助控制器AC才能实现VLAN信息的继承，所以FAT胖AP场景不支持三层漫游

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