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[判断题]

服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。“服务营销”是一种通过关注顾客,进而提供服务,最终实现有利的交换的营销手段,作为服务营销的重要环节,“顾客关注”工作质量的高低,将决定后续环节的成功与否,影响服务整体方案的效果()

答案

更多“服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。“服务营销”是一种通过关注顾客,进而提供服务,最终实现有利的交换的营销手段,作为服务营销的重要环节,…”相关的问题

第1题

绿色营销和服务营销是两种具有特殊意义的道德营销,前者是是将环境保护作为企业生存和发展的条件与机会的一种新型营销观念和活动。其原则是以人为本、天人合一、可持续发展、诚实不欺准则;后者是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。()此题为判断题(对,错)。
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第2题

服务营销是指服务企业在其服务的生产、提供和其他过程中,通过与消费者积极的相互作用满足消费者需求的综合适应行为()
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第3题

对个性化营销理解错误的是()

A.个性化营销是企业面向消费者,直接服务于顾客,并按照顾客的特殊要求制作个性化产品的新型营销方式

B.个性化营销服务改善顾客关系,培养顾客忠诚度以及增加网上销售方面具有明显的效果

C.个性化营销就是想尽一切办法满足顾客的任何需求

D.个性化营销注重产品设计创新服务管理企业资源的整合经营效率,实现了市场的快速形成和裂变发展,是企业制胜的有理武器

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第4题

道德营销是指合乎道德的前提下,通过整体营销活动,实现企业的目标。要求企业的营销活动不仅要坚持以需求为导向,而且要符合道德要求;在考虑消费者现实需要的同时,还要兼顾他们的潜在需要和长远利益;不仅要满足消费者的利益,还要满足其他利益相关者的利益。()此题为判断题(对,错)。
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第5题

营销的本质在于()。

A.提高最佳客户服务

B.降低产品价格

C.满足消费者需求

D.提升竞争力

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第6题

文化营销的主要包括()。

A.有助于企业进行国际化营销

B.有助于满足消费者的情感需求

C.有助于企业构筑核心竞争力

D.有助于企业与消费者建立共同认知

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第7题

互联网营销中的免费营销模式,其本质就是()。

A.通过免费模式达成收费的目的

B.通过免费模式赢取品牌口碑

C.满足消费者的需求

D.企业营销所需

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第8题

所谓目标市场,是指企业决定要进入的市场,即通过()被企业选中,并决定以企业的营销活动去满足其需求的那一个或几个细分市场。

A.生产者分析

B.消费者定位

C.市场定位

D.市场细分

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第9题

营销工作需要从消费者的需求出发,建立起一种“消费者占有”的导向,对产品、服务、品牌不断进行改进,达到企业服务品质最优化,使消费者满意度最大化()
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第10题

企业针对各细分市场中消费者对农产品的差异性需求,生产不同的农产品,并运用不同的营销组合,以满足不同子市场的需求属于()。
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第11题

市场营销观念的特点,主要有()

A.以商品交易为核心,获取最大的经济效益

B.运用市场营销组合手段,全面满足消费者的需求

C.树立整体产品概念,刺激新产品开发,满足消费者的整体需求

D.通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标

E.市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产营销活动的中心

F.以消费者需求为中心,实行目标市场营销

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