更多“餐厅服务员的周到服等表现在语言表达,服务态度、用餐照顾等()服务中。”相关的问题
第1题
餐厅服务员应掌握的()包括主要是指员工守则、服务意识、礼貌礼节、职业道德、外事纪律、饭店安全与卫生、服务心理学、外语知识等。
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第2题
客户服务首先要做到()。A.客户服务要周到B.保持热情的服务态度C.客户服务要优质D.诚实信用
客户服务首先要做到()。
A.客户服务要周到
B.保持热情的服务态度
C.客户服务要优质
D.诚实信用
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第3题
客户服务首先要做到的是()。A.客户服务要周到B.保持热情的服务态度C.客户服务要优质D.诚实信用
客户服务首先要做到的是()。
A.客户服务要周到
B.保持热情的服务态度
C.客户服务要优质
D.诚实信用
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第4题
语言是餐厅服务员与顾客交流的首要元素,服务语言要求()。
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第5题
顾客如果离开前要打包,餐厅服务员应积极为之服务,并收取相应的费用,如果顾客剩余食物太多却不要求打包,餐厅服务员要主动提醒顾客打包。()
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第6题
餐厅服务员的职业礼仪要求包含仪表仪容要求、言谈举止要求、礼貌礼节与礼貌服务要求四个方面内容。()
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第7题
会议安排食宿和车辆。它包括预订房间、落实床位、协调餐厅座位、确定会议用车等内容.行政事务人员定要()安排,力求万无一失。
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第8题
厨房备餐设备通常用于()。
A.服务员进行备餐服务
B.装饰菜点
C.菜点烹调前配份使用
D.餐厅现场对客服务使用
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第9题
如果是两位餐厅服务员同时进行中餐宴会服务,则一位从主宾开始,另一位从()开始,按顺时针方向依次进行。
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第10题
以下属于个性化服务的是()。
A.张哥每次来点锅底三分水七分油
B.李姐每次餐厅都要赠送半分豆花
C.赵姐的红油锅要用鸳鸯锅型装
D.孙阿姨很喜欢我们的服务员
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第11题
服务质量规范要求乘务员服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。
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