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[判断题]

如果有接待人员引领至客户办公室时,应等接待人员引领进入,不要独自闯入客户办公室。()

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更多“如果有接待人员引领至客户办公室时,应等接待人员引领进入,不要独自闯入客户办公室。()”相关的问题

第1题

房地产经纪人员接待客户有()。

A.引领客户看房或观看房屋模型,经纪人应走在客户侧前方半步左右,用手势引领前进方向,并经常侧脸看着客户说:“跟我走。”

B.无论是以经纪公司,或者下属门店,或者售楼处,有顾客上门时,经纪人员首先应面带微笑地说:“欢迎光临!”

C.房地产经纪人员与客户交谈时,应注重与客户的目光交流

D.客户离开时,应将客户送到门口,为客户拉开大门,然后双手重叠放在身前,略为欠身,同时面带微笑地向客户道别,然后再转身归位

E.如果接待客户的地方处于高层建筑内,应将客户送到电梯口,客户进入电梯后,等电梯门关闭后再转身返回

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第2题

关于业务招待费和会议费使用的有关规定,以下说法错误的是()

A.业务招待费和会议费的使用要符合廉政建设、财经纪律的有关规定,不得用于旅游、营业性的高档消费

B.确因工作需要,可以在高档娱乐、休闲、健身、保健等经营场所进行业务接待活动

C.招待来客时,要严格控制陪同人数,招待对象在10人以内的,陪同人员不得超过3人;超过10人的,不得超过招待对象人数的三分之一

D.超过2000元的业务接待,经部门负责人、办公室审核、办公室分管领导批准后,报送至公司总经理审批

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第3题

办公室接待人员在接待上级单位人员时,安排他们住高级宾馆、进高档场所休闲娱乐,这样的做法违背了接待工作的()原则。

A.制度化

B.为人民服务

C.艰苦奋斗

D.求实效

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第4题

某星级宾馆,建筑高度52m,地上10层、地下2层,采用框架剪力墙结构,设有集中空气调节系统,总建筑面积
5万平方米。该宾馆地下二层主要为消防泵房,柴油发电机房,配电室和通风、空调机房等设备用房;地下一层主要为汽车库和办公室;地上一层为消防控制室、接待大厅,地上二层为健身房和餐厅,地上三层至十层为客房,每层容纳人数为350人。该宾馆各层均划分为两个防火分区,每个防火分区均设有:2个及以上的安全出口,安全出口之间的距离为5.5m;2部上下直通的防烟楼梯间;室内外消火栓给水系统;自动喷水灭火系统;火灾自动报警系统等。请结合案例分析并回答以下问题: 1.该星级宾馆的建筑类型属于哪种类型?耐火等级要求是什么? 2.简述该建筑可设置一个安全疏散门的情形。 3.该宾馆设置的防烟楼梯间应满足的要求有哪些? 4.当该宾馆的疏散楼梯分散设置确有困难,且从任一疏散门至最近疏散楼梯间入口的距离小于10m时,是否可采用剪刀楼梯间?

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第5题

入住登记和客房分配时,已预订客房的宾客,应再次确认房型、房间号、()等信息;未预订客房的宾客,应询问宾客实际需求,根据客房使用情况合理安排客房。

A.入住天数

B.离开时间

C.接待人员

D.陪同人员

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第6题

办公室文员做好来宾接待工作的前提是()

A.充分收集来宾资料

B.了解来宾来访日期

C.制订接待方案

D.安排接待人员

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第7题

在身边有多个顾客时,我们应()

A.按先后顺序接待

B.专注接待第一位顾客

C.接一问二答三

D.随便问问

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第8题

厅内营业员不允许出现:托腮或趴靠在桌上、翘二郎腿、抱胸、叉腰、在厅内跑动、鞋跟拖地、单指示意等不规范动作。工作期间不得出现擅自离岗、聊天、东张西望、嬉笑打闹、上外网、玩手机、吃东西、接打与工作无关的电话等影响客户感知的行为。接待客户应将单据、钱币、客户证件、业务资料等双手递交给客户。()此题为判断题(对,错)。
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第9题

无行李员引领时,服务员应帮助客人提拿行李至客房,介绍房内设施设备的使用方法。()
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第10题

当客户走进售楼中心的时候和()是接待客户最好的两个时机。

A.客户主动提问时

B.客户驻足观看的时

C.客户准备离开时

D.客户寻找销售人员时

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