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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

房地产经纪人员接待客户有()。

A.引领客户看房或观看房屋模型,经纪人应走在客户侧前方半步左右,用手势引领前进方向,并经常侧脸看着客户说:“跟我走。”

B.无论是以经纪公司,或者下属门店,或者售楼处,有顾客上门时,经纪人员首先应面带微笑地说:“欢迎光临!”

C.房地产经纪人员与客户交谈时,应注重与客户的目光交流

D.客户离开时,应将客户送到门口,为客户拉开大门,然后双手重叠放在身前,略为欠身,同时面带微笑地向客户道别,然后再转身归位

E.如果接待客户的地方处于高层建筑内,应将客户送到电梯口,客户进入电梯后,等电梯门关闭后再转身返回

答案
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更多“房地产经纪人员接待客户有()。A.引领客户看房或观看房屋模型,经纪人应走在客户侧前方半步左右,用”相关的问题

第1题

下列关于二手房居间务流程的表述中,正确的有()。

A.房地产经纪机构可以通过广告宣传和公共关系吸引客户

B.在房地产居间业务洽谈时,经纪人要向客户告知自己的姓名和身份证号码

C.为了保证交易双方权益,房地产经纪机构要与交易双方同时同地签订房地产居间合同

D.房地产经纪机构有义务引领买方现场查验标的房地产状况

E.房地产经纪人有义务协助交易双方办理房地产权属登记

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第2题

在房地产经纪的业务流程中,当引领买方(承租方)看房时,经纪人首先要()。A.建立信心B.客观展示房

在房地产经纪的业务流程中,当引领买方(承租方)看房时,经纪人首先要()。 A.建立信心 B.客观展示房屋 C.将房屋的优缺点尽量列在表上 D.胸有成竹,能作答客户提出的问题

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第3题

存量房买卖经纪业务承揽阶段的工作环节一般包括()。

A.搜集房源、客源等信息

B.客户接待和约见

C.签订房地产经纪服务合同

D.编制房屋状况说明书

E.代拟房屋买卖合同

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第4题

房地产经纪公司所面临的投诉主要来自于(),这是最常见的,也最值得重视的。

A.上级行业主管部门

B.政府信访接待受理部门

C.客户

D.其他从业的经纪人

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第5题

如果有接待人员引领至客户办公室时,应等接待人员引领进入,不要独自闯入客户办公室。()
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第6题

房地产经纪人协理应该掌握的职业技能包括()。

A.了解房地产经纪行业的法律法规和管理规定

B.基本掌握房地产交易流程

C.人际沟通中对不同的人说不同的话的技能

D.独立完成接听客户来电、接待客户,向客户推荐合适房源等业务

E.独立完成寻找到有效的房源并获得业主委托,寻找合适的买家且在买卖双方之间牵线搭桥撮合成交等经纪业务

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第7题

根据材料回答2~5题:张某到B房地产经纪公司,拟出租房屋。有一位穿着超短裙、无跟凉鞋的经纪人走过来说:“来.登个记”。说完,该经纪人拿出一张小纸条,扔给张某。张某登记时,桌上电话响了,经纪人没有接听电话。走时,张某才知道这名经纪人叫段某。一天后,张某从未接触过的某中介公司经纪人雷某打电话与张某联系,说有客户承租张某的房屋。雷某仔细了解房源及附属设施之后促成了交易。两天后,张某接到段某电话,要张某请她吃饭,理由是:她接待张某并办理出租客户登记手续后,张某的房屋才顺利出租。经纪人段某在经纪活动中,违反经纪人职业道德的行为有()。

A.在店内穿无跟凉鞋、超短裙

B.接待客户时礼仪不周

C.段某打电话给业主,让业主请客吃饭

D.未能为张某寻找到合适的承租方

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第8题

房地产经纪信息收集的直接渠道一般包括()等。

A.网络信息

B.门店接待

C.上门服务

D.沟通有房源的单位

E.媒体广告

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第9题

房地产经纪人员应提醒客户不能拆改()。

A.隔墙

B.剪力墙

C.梁

D.柱

E.承重墙

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第10题

房地产经纪人员的客户意识包括()方面。

A.平等化意识

B.注重人性化

C.注重个性化

D.珍惜常客

E.体察客户的希望

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