题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
标准流程是公司理赔业务处理的基本流程，包括接案受理，处理，审批，结案四个环节（）
答案
否
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第5题
A.无论用户是否有携转意向，均发于综合专席处理。然后做好服务请求
B.引导用户至指定营业厅取消，然后做好服务请求
C.直接为用户受理取消业务或者让用户，然后做好服务请求
第6题
A.该张参数表由金融服务中心维护
B.分行可查询超时业务的处理节点
C.用于设置各业务全流程标准时长，即承诺前台的业务完成时长
D.支持对集中化业务表单部分属性的修改，但不包括新增和删除
E.保管箱手续费
第8题
A.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨
B.①②⑨③⑤⑥⑦⑧④
C.①②③④⑤⑧⑨⑥⑦D③②①④⑤⑥⑦⑧⑨
