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题目内容
（请给出正确答案）
A.长期寿险产品的利润只有理赔后、合同到期或给付后才能进行利润核算
B.销售并非寿险运营流程的最初环节
C.寿险客户服务并不是对客户的额外优惠
D.寿险产品开发在前，然后才能运用产品销售后的保费进行投资
答案
更多“以下关于寿险运营流程的陈述中，正确的是（）。”相关的问题
第1题
以下关于非寿险理赔的程序中，正确的理赔流程是()。
A．损失通知-审核保险责任-进行损失调查-赔偿保险金-损余处理-代位求偿
B．损失通知-赔偿保险金-审核保险责任-进行损失调查-代位求偿-损余处理
C．损失通知-代位求偿-审核保险责任进行损失调查-损余处理-赔偿保险金
D．损失通知-进行损失调查-代位求偿-审核保险责任-赔偿保险金-损余处理
第2题
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
第3题
A.做内容运营之前，一定要先做好内容定位
B.内容运营一般的流程是内容定位-内容来源-内容生产加工-内容分发-效果跟踪
C.想要做好内容定位，需要先理解产品和用户
D.在做内容定位时，数据分析是不需要掌握的技能
第4题
A.可转换条款允许投保人将定期寿险保单转换为终身寿险
B.可转换条款通常规定，转换时不必提供被保险人的可保证明
C.可转换定期寿险的保险费率通常会略低于类似的不可转换定期寿险
D.保单转换可分为到达年龄转换方式和投保年龄转换方式
第5题
A.通过直接分销系统销售的产品通常是复杂和难以理解的产品
B.在直接分销系统下，启动成本相对较低，因为保险公司承担了成交后大的分销成本
C.很多直接分销的产品都在保证签单的基础上签发，这使保险公司能快速、便捷地为很多人提供适度金额的保险
D.定期寿险和传统终身寿险是惟一通过直接分销系统销售的两种产品
第6题
A.活动期间凡客户单笔正常售价购买冠军电瓶3个即可享受90天账期支持
B.客户中途补货货款按照客户原约定的结算方式结算
C.客户账期到期后，对于未销售完的电瓶可做退货
D.申请流程：门店钉钉提交申请—区域经理批复—大区总监批复—运营中心总经理助理批复（抄送市场总监、财务总监
E.申请流程：门店钉钉提交申请—大区总监批复—运营中心总经理助理批复（抄送市场总监、财务总监
第7题
A.所有内部流程发起方均为快手内部的销售/运营/渠道，内部邮箱请勿对外
B.所有邮件均需按照提供的模板发送，否则不予处理
C.发送邮件时请仔细核对收件人，需发送对应收件人
第8题
A.安抚用户，让用户提供相关凭证照片，并按照模板升级售后处理登记班牛
B.跟进订单专员处理进度后给到顾客方案
C.若为错发，联系顾客进行解释引导退货(同时报备运营处理)，运费商家承担
D.若为漏发，联系顾客引导顾客申请仅退款重拍的处理，运费商家承担
第9题
A.严格按照未来探索书中规定流程和时间设置执行
B.可以混合其他方法开放空间、欣赏式探寻等
C.时间可以压缩，流程不能改变
D.时间不能改变，流程可以调整
第10题
A.PDCA要小，用流程指标在过程中衡量
B.PDCA要大，在流程结束时来衡量
C.PDCA要快，可以用临时方案以快速实施
D.PDCA可以等，以获得尽可能完美的解决方案
E.PDCA在执行前要明确预期和衡量指标
