题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
电话邀约主要是向客户大致介绍交车所需时间。()
答案
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第3题
第9题
A.客户开发
B.电话邀约
C.产品体验
D.客户关怀
第11题
A.外包商客服人员可能服务态度不好,导致客户满意度下降
B.外包商的客服电话可能经常没人接听,导致无法及时处理客户投诉
C.减少了客户拨打我行客服电话的次数,干扰了总行客服中心对分行客户投诉数量的统计
D.客户可能误以为这是银行的客服电话,从而泄露自己的敏感信息