首页 > 建筑工程类考试

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

卷烟零售客户满意度监测步骤中,对客户的“定量研究”是顾客满意度监测的关键部分。（)

答案

查看答案

发布时间：2022-09-23

更多“卷烟零售客户满意度监测步骤中,对客户的“定量研究”是顾客满意度监测的关键部分。（)”相关的问题

第1题

在对卷烟客户满意度测评中,在“成果利用”阶段,通过对（)调查结果的分析,撰写调查顾客满意度测评报告。

A.定性和定量

B.总体和样本

C.定性和样本

D.总体和定量

点击查看答案

第2题

服务营销中,常见的服务测量主要是从（)和客户投诉两个维度展开,这两个指标能反映零售客户对我们所提供服务的感知度和期望度之间的关系。

A.客户感知度

B.客户满意度

C.客户期望度

D.客户忠诚度

点击查看答案

第3题

20支网络对零售客户来说，是我们公司给卷烟终端建设指定的烟草标准。（)

点击查看答案

第4题

单品订足率指标反映（)。

A.卷烟品牌被重复采购的占比

B.零售客户对某单品的需求旺盛程度

C.零售客户单点上是否仍有余力放量采购

D.货源满足零售客户的程度

点击查看答案

第5题

不属于卷烟营销运行体系评估内容的是（)

A.零售客户满意

B.工商协同效果

C.客户服务效果

D.卷烟经营业绩

点击查看答案

第6题

“网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台,专门为客户经理与零售客户提供互动、反馈的平台（客户经理与零售客户、零售客户之间,甚至是消费者对于卷烟的反馈都可以成为互动内容)。（)

点击查看答案

第7题

有较高网络操作能力，同时“成长性”需求较高的客户希望企业通过网络向其提供的零售客户经营对比信息不包括（）。

A.了解周边同类店铺所订的卷烟品牌

B.了解周边区域内哪些品牌发展势头较好

C.与周边同类店铺的订货品牌及数量比较查找不足

D.了解品牌在各种类型店铺中的热销情况

点击查看答案

第8题

零售客户擅自降价,必然会导致卷烟市场价格的普遍下降,最终在微利或无利空间达成平衡。（)

点击查看答案

第9题

（）库存监测是指通过对零售客户库存的销售的监测，真实反映社会库存水平和库存变动走势

A．企业

B．社会

C．消费者

D．零售户

点击查看答案

第10题

客户信息的经营信息部分主要包括经营者特点、客户需求、满意度、零售客户经营情况、零售客户的配合情况、终端网络布局整体情况等。（)

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

考试指南全部 >

江西税务师成绩查询入口安徽2023年税务师准考证打印时间多少号结束？注册税务师的报考条件要求是什么甘肃中级审计考试时间2024 安徽2024年初中级审计师资格审核方式初级审计师的考试题型陕西省初级审计师报名官网兵团24年中级审计的考试时间广西24年中级审计师考试时间注册税务师证的有效期

下载APP

关注公众号

TOP