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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

说服他人的技巧不包括（）

A.让对方理解你

B.对方提出不合理要求时给予批评

C.考虑对方的自尊心

D.从对方的利益出发

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发布时间：2022-07-02

更多“说服他人的技巧不包括（）”相关的问题

第1题

当对方有意刁难时，可不做解释。这种说服顽固者的技巧被称为（)

A.沉默法

B.等待法

C.迂回法

D.下台阶法

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第2题

SPIN提问技巧可以让你的客户变成销售人员，从而帮助你去说服其他决策团人员。（)

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第3题

当你寻求他人帮助而被拒绝后，你会()。

A.努力说服对方

B.另找其他人

C.自己干

D.质疑工作的可行为

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第4题

在说服顽固的谈判对手时,可先说说他正确的地方,让他不会感到没面子。这种技巧被称为（)。

A.沉默法

B.下台阶法

C.迂回法

D.等待法

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第5题

社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立互相信任关系，他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时，小周一方面专注倾听组员的问题，另一方面理解组员所代表的信息和感受。当发现某位组员说个不停时，小周会以该组员能接受的方式进行小结，并邀请沉默不语的组员发言。小周的介入焦点是（）。

A.评估个别组员的问题

B.创造机会让组员表达

C.培养组员积极倾听他人意见

D.制定小组规范

E.培养小组的凝聚力

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第6题

以下关于接受反馈的技巧，描述错误的是（)。

A.耐心倾听，不打断

B.总结接收到的反馈信息，并确认理解

C.理解对方的目的

D.自卫

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第7题

"在谈判中，应用大饼技巧时，需注意这个大饼必须图像化，让对方不但能够想像，而且是摸得着、看得到的实际存在。（）

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第8题

影响对方,让对方心服口服的关键是:（）

A.接近对方

B.理解对方

C.讨好对方

D.团结其他小伙伴

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第9题

打比方有助于:（）

A.降低沟通成本

B.让对方理解

C.消除立场差异

D.增强说服力

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第10题

下列关于媒体应对技巧的叙述中，不合适的是（)。

A.形象很重要，要时刻注意你代表建行，良好的姿势可以让人看起来充满自信

B.让对方对你有好感，则即使说错话，也有补救的机会

C.疑难问题先百度，看看人家怎么解决(答复)

D.对于自己不了解情况的事情，也随便发表评论

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第11题

性格及心理分析中，刁难纠缠型用户投诉的处理技巧是（)。

A.重视用户的投诉，与用户建立信任沟通

B.明确用户投诉目的，抓住对方关注的主要问题;与用户沟通时注意条理性，适度恭维对方的专业素质

C.迅速对投诉做出反应，让用户感觉你很重视他的投诉;适时表达对用户某些观点的认同，增加双方沟通的筹码

D.对用户表示感谢，耐心倾听用户投诉的问题，适时给予回应，运用同理心稳定用户情绪

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