题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在倾听时,要注意下列事项。()
A.身体微微前倾
B.注视对方
C.不时有所回应
D.不打断对方
答案
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A.身体微微前倾
B.注视对方
C.不时有所回应
D.不打断对方
第1题
A.提问不要一个问题接着一个问题,要给对方以间隔。
B.要注意提问的口气,不要把提问变成质问
C.要尽量用医学术语提问
D.应该根据不同的情况及目的采取不同类型的提问方式,如封闭性问题、开放性问题、探索性问题、倾听性提问等。
E.服务对象不明白所提问题的意思时,要同一问法反复重复这个问题。
第2题
A.已经意识到身体出现危险症状和体征
B.监护者和作业负责人下达了撤离命令
C.探测到必须撤离的情况或报警器发出撤离警报
D.当发现作业工具没有佩戴齐全时。
第6题
面谈中做好倾听最重要的方面是()。
A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注,以及从态度上所传达的内心的专注
B.理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法
C.全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞,争取能够复述
D.倾听时不光要“听”,还要有“参与’’,与服务对象互动,对服务对象的叙述给予适当的回应
第7题
第9题
A.有意识地微笑,放松两臂
B.讲话或倾听时要正视他人,身体自然挺直,不要摆弄双手
C.与咨询对象的距离尽量靠近
D.采取大方的姿态,下面注视
E.面带微笑,态度友好,注意力集中