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[主观题]

在提问时需要注意哪些问题()

在提问时需要注意哪些问题()

A.提问不要一个问题接着一个问题,要给对方以间隔。

B.要注意提问的口气,不要把提问变成质问

C.要尽量用医学术语提问

D.应该根据不同的情况及目的采取不同类型的提问方式,如封闭性问题、开放性问题、探索性问题、倾听性提问等。

E.服务对象不明白所提问题的意思时,要同一问法反复重复这个问题。

答案
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更多“在提问时需要注意哪些问题()”相关的问题

第1题

某护士在访谈时,习惯性地问患者,“你是不是感到疼痛”、“你有没有发热”、“是不是对医院陌生”、“有没有在别的医院检查过”等问题,引起患者的反感,这是因为()

A.没有注意倾听

B.没有建立信任的关系

C.提问过多

D.使用开放式提问

E.没有适当地使用封闭式提问

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第2题

课堂上需要遵循下面哪一项礼仪规范()

A.老师讲课出现差错,及时站起来予以提醒

B.当准备回答问题时,举手示意老师

C.在课堂上和老师意见相左的时候,可以直接与老师辩论

D.有了问题可以直接起立提问

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第3题

运用我问客答法时应注意()。

A.导游要善于提问但要从实际出发

B.问题提得要恰当,游客不会对此毫无所知

C.诱导旅游者回答,但不要强迫游客回答

D.无论游客回答对错,导游都不应打断,要给予鼓励

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第4题

在心理咨询中采用封闭性提问时应注意()。

A.为防止来访者漫无边际的叙述,要连续使用封闭性提问

B.不要连续使用封闭性提问,以免破坏来访者主动表达的意愿

C.为了解更多信息,可以一次问几个封闭性提问

D.不要一次问几个封闭性提问

E.避免判断性的提问

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第5题

提问语有哪些作用()。

A.激发思维

B.集中注意

C.反馈调控

D.以上答案都对

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第6题

关于亚马逊QA的权限问题说法正确的是()。

A.12个月内未购物满40美元的买家不能进行提问

B.买家需要在过去12个月内购买超过50美金,并不包含折扣金额的买家

C.买家需要在过去12个月内购买超过40美金,并不包含折扣金额的买家

D.12个月内未购物满50美元的买家不能进行提问

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第7题

客诉处理想要快又好,态度与技巧最重要。在处理客户投诉时,我们可以运用提问技巧,问题有开放式问题、封闭式问题和()。

A.选择式提问

B.建议性提问

C.YES问题

D.避免判断提问

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第8题

幼儿教师在开展阅读活动时,在提问时应少提()问题。

A.回忆性问题

B.发散性问题

C.评价问题

D.解释性问题

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第9题

客服代表无需知道为什么需要问这个问题,可以随意的提问()
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第10题

人物采访中敏感问题的提问,是否需要评估该问题对采访对象的伤害程度()。

A.需要

B.不需要

C.不好说

D.其他

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第11题

在随访时,如果希望收集到真实信息,不能用诱导型提问。()

在随访时,如果希望收集到真实信息,不能用诱导型提问。()

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