在对方不断提出令我方棘手的问题时,为阻止对方再继续发问,我方的策略有?

第1题

在处理棘手问题或探明对方态度时，可采用（)的方式进行。这一形式可以避免由于触及双方为难之处，造成面对面的尴尬局面。

A.打电话

B.面对面交流

C.书面交流

D.视频交流

点击查看答案

第2题

在与舞弊嫌疑人面谈时，在开场白问题提出之后可提出哪类问题？A.结束谈话时提出的问题。B.旨在让对

在与舞弊嫌疑人面谈时，在开场白问题提出之后可提出哪类问题？

A.结束谈话时提出的问题。

B.旨在让对方招供的问题。

C.评估型问题。

D.为了了解情况而提出的问题。

点击查看答案

第3题

当顾客提出一化妆完全无关的问题时，应该（)。

A.阻止顾客

B.指责顾客

C.随声附和

D.巧妙引导

点击查看答案

第4题

防卫与控制中，当对方由前面抱住我方腰部时，正确解脱控制的顺序为（)。①身体迅速下沉后坐②使其倒地将其控制③左手按住对方后脑部，右手控制对方下颚④双手合力向左下拧转对方头部

A.①③④②

B.①②③④

C.③④①②

D.③④②①

点击查看答案

第5题

在谈判中遇到棘手问题时，可以采取的措施是（)。

A.借身体不适或找借口离开

B.找借口暂时离开

C.让“黑脸”出阵

D.以上均可以

点击查看答案

第6题

实战中，当对方突然向我方逼近时，应（)。

A.双脚前后站立，收腹含胸

B.言语控制，在气势上形成压制

C.眼睛平视，把对方控制在视线范围内

D.主动出击，有效控制对方

点击查看答案

第7题

当对方呈坐姿或卧姿并以双手或双臂紧抱我方腿部不放时，我方在劝阻无效后，可（)。

A.双手大拇指张开，其余四指并拢，成虎爪状卡住对方双肩

B.大拇指用力向下按压对方的臂丛源处神经点或肩胛上神经点

C.双手按压对方神经点并反折其肘部

D.对方松手后，可适当减轻按压力度，并使用威慑性的语言对其进行控制

点击查看答案

第8题

在公关语言应用中，对对方提出的问题不作实质性的回答，而用一些无关紧要的话去回答。这种委婉方法叫作（)。

A.推诿搪塞

B.诱导否定

C.诙谐调侃

D.李代桃僵

点击查看答案

第9题

在现场服务结束时，要顺势温馨提醒用户在回访时给予（)好评，并承诺用户遇到业务使用上的问题，我方会尽最大努力解决。

A.7分

B.8分

C.9分

D.10分

点击查看答案

第10题

对释义的正确理解是()。

A.它是控制会谈和转换话题中不太常用的技巧

B.使用释义技巧时没必要先征得求助者的同意

C.释义能使求助者感到咨询师所提问很合理

D.指重复并评价对方话题后顺便提出另一问题

点击查看答案

在对方不断提出令我方棘手的问题时，为阻止对方再继续发问，我方的策略有？