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[判断题]

办理申请退回业务时,客户本人需出示原交易凭证和有效身份证件至原交易网点办理,允许代办()

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第1题

客户办理预约汇款业务的申请、变更和撤销时,需出示本人有效身份证件和存款凭证,在全国任一网点办理,且允许代办()
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第2题

以下哪一项不属于贷记卡柜台激活的基本规定()。

A.激活业务他人办理时,需出示持卡人和代理人身份证件

B.持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理

C.新开卡(新申请卡和挂失换卡)在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择;激活成功后,信用卡中心不再对持卡人寄送密码函

D.非新开卡(到期换卡和损坏换卡等)仅能办理卡片激活业务,凭密消费方式以及支付密码与原卡一致

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第3题

办理银联卡无卡支付签约的业务受理不包括以下哪一项操作?()

A.客户提出开通、维护、取消银联卡无卡支付增值服务,营业网点业务人员提示客户需本人办理

B.要求客户出示身份证明文件原件

C.营业网点人员提供空白的《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》,要求客户填写相关的申请项信息,并签字确认

D.指引客户填写《个人客户业务申请书》,并签字确认

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第4题

在银联无卡支付业务中,办理无卡支付密码管理的业务受理不包括以下哪一项操作?()

A.客户提出修改支付密码、挂失支付密码、重置支付密码申请,营业网点业务人员提示客户需本人办理

B.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

C.要求客户出示身份证明文件原件

D.营业网点人员提供空白的挂失申请单或特殊业务申请单,要求客户填写相关的申请项信息,并签字确认

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第5题

对账单打印:客户申请打印对账单,需出示本人有效实名证件和绿卡在省内任一网点办理,不允许代办。(全国任一网点)()
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第6题

实物黄金购回时,客户需持()到网点办理购回,填写《中国农业银行实物黄金交易购回(客户卖出)凭证》,并提供借记卡或转账收款账户。
实物黄金购回时,客户需持()到网点办理购回,填写《中国农业银行实物黄金交易购回(客户卖出)凭证》,并提供借记卡或转账收款账户。

A.原交易凭证(复印件有效)

B.实物黄金

C.本人有效身份证件

D.证书

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第7题

客户申请办理个人通知存款取消通知时,存款人或代理人需提供个人通知存款存单、通知登记交易处理单回单及有效身份证件办理,取消通知需到原预约通知机构办理。()
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第8题

挂失需审核的资料有()。
A.申请人出示本人有效身份证件

B.代办挂失申请业务,代理人须同时提供本人和账户人双方有效身份证件

C.账户人死亡,财产继承人需要办理挂失的,继承人应持本人的有效收付证件、有效的财产继承证明文件正本(公证机构依法出具的继承权证明书或相关法院的判决书、裁定书、调解书)办理挂失

D.对账户所有人为限制民事行为能力、无民事行为能力的,此类客户应由其监护人代办挂失。监护人应出具监护人和账户所有人有效身份证件,以及户口簿、出生证等证明文件证明其监护关系

E.账户所有人行动不便、神志不清、或因故在外经沟通确需代办挂失等特殊情况,银行上门双人上门服务和确认

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第9题

如高风险客户办理上述交易,必须由客户本人持有效身份证件至柜面办理。如由他人代理的,必须出示经公证的委托书。()
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第10题

移动业务积分兑换规则()
移动业务积分兑换规则()

A.客户办理积分兑换业务时,须进行身份验证,并可通过向用户手机发送的随机密码确认身份

B.机主本人持有效证件原件

C.代办人出示本人有效证件原件及机主的个人有效证件原件及用户密码

D.可以把客户名下固网业务积分共同累计

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