个人VIP客户初次开卡、挂失补发新卡、升级换卡或损坏换卡时均免收工本费()

第1题

借记卡损坏换卡，以下说法错误的是（)。

A.换卡时，须由客户亲自办理，不允许委托他人办理

B.可到省内任一网点办理

C.选择新卡号换卡的，可立即补发新卡

D.换卡时借记卡损坏且密码遗失的，经办人员应先办理书面挂失，密码挂失，再办理补卡、密码重置

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第2题

储蓄业务制度规定：以下（）交易只人能省内任一联网网点办理

A.挂失后补发新卡

B.卡折合一户撤销卡

C.开通自助设备转账功能

D.绿卡通副卡申请

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第3题

2510重建签约关系”用于个人客户储蓄卡或储蓄存折遗失、损毁等原因挂失补发变更储蓄存款账号后，用新的银行存款账号与其原保证金账号及原证券公司端客户号重新建立签约关系。如果当日有转账交易，则不得重新建立签约关系。（)

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第4题

积分卡是针对个人客户发行，可以挂失、补办、()。

积分卡是针对个人客户发行，可以挂失、补办、（)。

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第5题

理财交易卡挂失补发由（)授权，双挂失补发由（)授权.

A.综合柜员，支行长

B.综合柜员，综合柜员

C.支行长，综合柜员

D.支行长，支行长

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第6题

经办人需提醒客户购买理财产品成功后，如果出现购买帐户挂失补卡，建议到（)办理账号变更手续。

A.原理财购买网点

B.原银行卡开户网点

C.任意网点

D.现挂失补开的网点

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第7题

客户持以下哪几种身份凭证到网点刷叫号机取号时，叫号机系统会实时到个人客户营销系统中读取VIP客户级别、持有产品信息，根据客户级别提供排队号码凭条？（)

A.普通卡

B.VIP卡

C.存折

D.身份证

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第8题

下列关于借记卡密码换卡的说法，正确的是()。

下列关于借记卡密码换卡的说法，正确的是（)。

A.可到发卡行辖内网点申请换领新卡

B.换卡时，须由客户亲自办理，不允许委托他人办理

C.换卡时须按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

D.客户办理换卡时可选择原卡号或新卡号。选择新卡号换卡的，可立即补发新卡;选择原卡号的，告知客户在10个工作日后领取新卡

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第9题

客户信用卡长期未收到虽仍在45天之内，但系统当中查询已有退信，客户需要重新邮寄，可以为客户免费挂失补寄新卡。（)

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第10题

在银联无卡支付业务中，办理无卡支付密码管理的业务受理不包括以下哪一项操作？（)

A.客户提出修改支付密码、挂失支付密码、重置支付密码申请，营业网点业务人员提示客户需本人办理

B.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

C.要求客户出示身份证明文件原件

D.营业网点人员提供空白的挂失申请单或特殊业务申请单，要求客户填写相关的申请项信息，并签字确认

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