题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
优质客户服务的测定标准是（）。A.服务给人印象如何深刻B.服务的个性化程度C.
优质客户服务的测定标准是（）。
A.服务给人印象如何深刻
B.服务的个性化程度
C.服务满足客户期望的程度
D.服务的新颖化程度
答案
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优质客户服务的测定标准是（）。
A.服务给人印象如何深刻
B.服务的个性化程度
C.服务满足客户期望的程度
D.服务的新颖化程度
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第6题
第8题
A.是与全生命周期5.0产品的所配套的服务体系与服务语言，以优选、优购、优惠、优质、优居为服务周期，从选房、签约、等待、收房到入住，全周期无忧服务，给客户全生命周期的优质体验
B.是与全生命周期5.0产品的所配套的服务体系与服务语言，以优选、优购、优待、优质、优居为服务周期，从选房、签约、等待、收房到入住，全周期无忧服务，给客户全生命周期的优质体验
C.是与全生命周期6.0产品的所配套的服务体系与服务语言，以优选、优购、优惠、优质、优居为服务周期，从选房、签约、等待、收房到入住，全周期无忧服务，给客户全生命周期的优质体验
第10题
A.直接退给顾客
B.跟顾客解释，出售的产品标准是不能退换的
C.跟顾客说：您好，请您在旁边稍等，我请值班经理给您服务
D.引导顾客在柜台一遍等候，请值班经理过来处
