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[主观题]
寿险客户服务的特别内容是()A.协助投保人填写投保单B.对保单给予包装与送达C.寿险契约保全D.为客
寿险客户服务的特别内容是()
A.协助投保人填写投保单
B.对保单给予包装与送达
C.寿险契约保全
D.为客户办理自动缴费手续
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寿险客户服务的特别内容是()
A.协助投保人填写投保单
B.对保单给予包装与送达
C.寿险契约保全
D.为客户办理自动缴费手续
第1题
在寿险客户服务中,协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于()
A.有偿服务
B.售后服务
C.售前服务
D.售中服务
第2题
在寿险客户服务中,()包括协助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释等。
A.有偿服务
B.售前服务
C.售中服务
D.售后服务
第3题
A.合同内容变更服务
B.行使合同权益服务
C.续期收费服务
D.保险关系转移服务
第4题
在寿险产品中,根据()的不同,寿险可分为定期寿险、终身寿险和两全寿险
A.投保期限
B.投保人保障内容
C.是否提供投资机会
D.具有现金价值
第5题
A.合同内容变更服务
B.行使合同权益服务
C.续期收费服务
D.保险关系转移服务
第6题
在寿险契约保全中,对客户交费方式、缴费期间、领取方式、领取年龄等项目的变更以及变更投保人(受益人)、增减保额、增加或取消附加险、对合同内容做补充告知等提供的服务,所涉及的寿险契约保全的具体工作内容属于()。
A.合同权益行使
B.保险关系转移
C.合同内容变更
D.保险金和退保金的给付
第7题
A.合同权益行使
B.保险关系转移
C.合同内容变更
D.续期收费
第8题
A.手术或特别治疗之前及之后的心理辅导
B.增进与医护人员的沟通,建立适当关系
C.协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源
D.对遭遇紧急或突发事件的服务对象进行危机介人
第9题
A.重点服务
B.特殊服务
C.售前服务
D.售中服务
第10题
A.重点服务
B.特殊服务
C.售前服务
D.售中服务