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[单选题]

游客希望景区服务人员能任其挑选商品，不怕麻烦，这属于（)心理。

A.求尊重

B.求平等

C.求创新

D.求安静

答案

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发布时间：2022-06-10

更多“游客希望景区服务人员能任其挑选商品，不怕麻烦，这属于（)心理。”相关的问题

第1题

5G+（）赋能旅游，为景区提升游客体验满意度，为景区提升服务质量，为景区宣传提供新途径。

5G+（）赋能旅游，为景区提升游客体验满意度，为景区提升服务质量，为景区宣传提供新途径。

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第2题

2007年10月，山东某旅行社接待了一个来自上海的4日游旅游团。旅行社安排导游员文某负责。文

某对此条游览路线非常熟悉，加之平时他十分注意相关的素材，讲解深入浅出、生动感人，整个旅游团队对他的工作都非常满意。可是当旅游团到烟台时，文某向游客出示自己参与编写的一部《山东导游服务大全》书籍，定价30元。文某称这是自己十几年来导游工作的结晶，此书的价值很大，汇集了目前山东著名景区、精品旅游路线等内容，对于大家在山东旅游帮助特别大，希望游客购买。许多游客都认为：这个导游员非常不错，整个旅程服务周到，碍于情面，有20位游客购买了这本书，文某共得到书款600元。

(1)导游员文某向游客推销书籍的行为是否正确？为什么？

(2)旅游行政部门应给文某什么样的处罚？依据是什么？

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第3题

一般来说，（）不适于采用情景模拟测试方法进行挑选。A 服务人员 B 事务性工作人员C 管理人员D 技

一般来说，（）不适于采用情景模拟测试方法进行挑选。

A 服务人员

B 事务性工作人员

C 管理人员

D 技术操作人员

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第4题

景区管理的基础核心目标是（)。

A.保护景区核心资源

B.实现景区的经济效益

C.提供优质景区服务，满足游客高品质体验需求

D.实现景区可持续发展

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第5题

下列哪一项不属于智慧景区场景？（)

A.道路路面积水

B.游客流量统计

C.实名关联

D.区域入侵

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第6题

景区讲解员的讲解应根据游客的（）的不同有所侧重，因人而异。

A.类型

B.兴趣

C.爱好

D.心理

E.性格

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第7题

游客在景区购物的行为特征主要表现为（)。

A.随意性

B.仓促性

C.犹豫性

D.果断性

E.非经验性

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第8题

卫生状况是旅游景区环境质量最重要的外在表现，直接影响游客的游览质量。那么景区卫生管理的工作重点在于垃圾管理、()和清洁生产管理三个方面。

卫生状况是旅游景区环境质量最重要的外在表现，直接影响游客的游览质量。那么景区卫生管理的工作重点在于垃圾管理、（)和清洁生产管理三个方面。

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第9题

景区景点导游员在带领游客游览宗教旅游景点时，下面做法正确的是（）。

A.遇到宗教活动，告诫游客不要喧哗，但可随意走动观看

B.提醒游客不要触摸法器

C.提醒游客很多宗教场所不允许拍照

D.提醒游客尊重当地的宗教信仰

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