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[单选题]

最高管理者证明其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺的方式是（)。

A.确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求

B.确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇

C.始终致力于增强顾客满意

D.以上都是

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发布时间：2022-07-11

更多“最高管理者证明其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺的方式是()。”相关的问题

第1题

以下属于质量管理的八大原则的是：（)。

A.以顾客为关注焦点

B.以员工为关注焦点

C.领导的作用

D.客户的作用

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第2题

审核具有（)的特点。

A.独立性

B.以顾客为关注焦点

C.系统性

D.形成文件

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第3题

下列不属于质量管理原则的是（）

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.资源管理

D.过程方法

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第4题

质量管理的原则包括()。

A.以顾客为关注焦点

B.持续改进

C.基于事实的决策方法

D.质量管理体系方法

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第5题

下列属于八项质量管理原则的是（)

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.管理的系统方法

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第6题

体系的七大原则分别是（）

A.以顾客为关注焦点

B.全员积极参与和关系管理

C.改进和过程方法

D.领导作用和循证决策

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第7题

下列内容中，属于2000版ISO9000标准基本点的有（)。

A.以顾客为关注焦点

B.顾客满意

C.与供方互利的关系

D.内部沟通

E.持续改进

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第8题

八项质量管理原则包括（）。

A.以顾客为关注焦点

B.基于风险预防的管理

C.过程方法

D.绩效管理

E.与供方互利的关系

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第9题

质量管理原则有哪些原则（)

A.以顾客为关注焦点;领导作用; 全员积极参与

B.过程方法;改进;成功的组织持续关注改进

C.企业质量管理;验证与监督

D.循证决策;关系管理

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第10题

2000版ISO9000质量管理体系标准的质量管理原则有()。

A.经济原则

B.以顾客为关注焦点原则

C.强制管理原则

D.全员参与原则

E.持续改进原则

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