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题目内容
（请给出正确答案）
A.坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求
B.因人而异，顾客什么态度，就提供什么服务
C.对顾客进行批评教育
D.不理睬顾客
答案
更多“某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理?()”相关的问题
第1题
A．尽可能地满足顾客要求
B．交给上司处理
C．对顾客进行批评教育
D．拒绝对这样的顾客提供服务
第2题
A.一些购买者在一次采购过程中会光顾几家商店。
B.平均而言，商城购买者比其他场所购物的人多花50%的时间购物。
C.每年，美国95%的家庭中至少会有一人在商城里买东西。
D.室内商城即使在恶劣的天气也能吸引像平常一样数量的顾客，而在此时，户外商场就会丧失生意。
第3题
A．一些购买者在一次采购过程中会光顾几家商店。
B．平均而言，商城购买者比其他场所购物的人多花50%的时间购物。
C．每年，美国95%的家庭中至少会有一人在商城里买东西。
D．乘坐公交车来商城的购物者要比开车来的购物者收入低。
E．室内商城即使在恶劣的天气也能吸引像平常一样数量的顾客，而在此时，户外商场就会丧失生意。
第4题
A.一些购物者在一次采购过程中会光顾几家商店
B.平均而言，商城购物者比其他场所购物的人多花50%的时间购物
C.每年，美国95%的家庭中至少会有一人在商城里买东西
D.乘坐公交车来商城的购物者要比开车来的购物者收入低
E.室内商城即使在恶劣的天气也能吸引像平常一样数量的顾客，而在此时，户外商场就会丧失生意
第6题
A.依法或者依约履行义务的义务
B.提供商品和服务真实信息的义务
C.不得侵犯消费者人格尊严权利的义务
D.“三包”的义务
第8题
某注册消防工程师张某受聘担任一商场(消防安全重点单位)的消防安全管理人。接手该商场消防安全工作后，发现该商场制订了相关消防安全制度，明确了每日开展一次防火巡查，每季度开展一次防火检查，员工每年开展一次消防安全教育培训，每年组织一次消防安全演练。一层和二层局部出租承包给一个体户经营歌舞厅，签订的合同中要求歌舞厅对其使用的消防设施、消防安全管理等消防安全工作负责。此外，在查阅档案时，商场在防火检查时曾发现消防喷淋泵不能正常启动，经检查己损坏需更换，但备用泵能够正常工作，目前尚未处理。请结合案例分析并回答以下问题： 1.商场制订的消防安全制度中有哪些不正确之处？ 2.商场与歌舞厅签订的承包合同是否正确和合理？为什么？ 3.张某作为一名消防安全管理人，对消防喷淋泵损坏事项应做哪些工作？
第9题
A.无菌手套
B.清洁手套
C.双乳胶手套
D.耐热手套
E.薄膜手套
