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[单选题]

产品生产与服务运作最主要的一个区别是（)。

A.与顾客的接触程度

B.产出质量的度量

C.产出的物理性质

D.对顾客需求的响应时间

答案

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发布时间：2022-05-21

更多“产品生产与服务运作最主要的一个区别是()。”相关的问题

第1题

生产与运作管理是企业管理的基本职能之一，生产与运作管理绩效的好坏对于企业有非常重要的意义。

生产与运作是将人力、物料、设备、技术、信息、能源等生产要素变换为有形产品和无形服务的过程。生产与运作管理学的研究对象是生产运作系统的设计和生产运作过程的计划、组织与控制。其研究的对象主要是制造企业生产有形物质产品的过程，但随着国民经济中第三产业所占比重的增加，随着金融、贸易、技术服务、交通运输等生产服务业在整个第三产业中所占的比重的增加以及其重要性越来越突出，生产管理学的关注点已经突破了传统制造企业的生产过程管理，扩大到了各种非制造业的服务过程和服务提供系统的设计中。

选取某一服务行业，简述生产与运作管理的理论是如何被应用到该生产服务过程。

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第2题

社会工作研究与其他研究的最主要的区别是（）。

A.成果应用

B.研究方法

C.总结评估

D.研究对象

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第3题

旧媒体与新媒体最主要的区别是:（)。

A.新媒体对大众有新鲜感

B.信息匮乏

C.传播渠道多

D.新媒体不再是单向的接受,可以甄选

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第4题

生产类项目的主要特点有（）。

A.项目为生产类行业和人民生活提供服务，一般没有直接的物质产品产出

B.项目直接为改善和提高人民生活质量的公共事业服务

C.项目直接为社会生产物质产品

D.项目的运营在政府直接监管下运作，不能完全市场化

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第5题

根据一项调查，顾客不再光顾一个酒店的最主要原因可能是（)。

A.搬家

B.经理或某个员工的态度冷漠

C.对酒店的产品或服务不满意

D.不再需要该酒店的产品或服务

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第6题

服务是一个可以为顾客带来价值的功能体或功能性过程，是经过封装的过程与方法及其交互，通常是服务提供者与顾客之间的交互与协同。下列选项中，哪个不属于服务的本质特征？（)

A.多方协作生产

B.实现各自目标

C.共同承担风险

D.具有有形产品

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第7题

下列关于品牌形象轮的说法，正确的是（)。

A.为塑造品牌服务是广告的最主要目标

B.任何一个广告都是对品牌的长期投资

C.品牌形象比产品功能更重要

D.广告更重要的是满足消费者的心理需求

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第8题

服务与一般实物商品最本质的区别是（)。

A.服务过程的被支配性

B.不可储存性

C.无形性

D.不稳定性

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第9题

蝴蝶和蛾子最主要的区别是蛾子在白天活动，蝴蝶晚上活动。（)

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第10题

电子政务与传统政务的区别是（)。

A.政务处理程序有区别

B.服务对象有区别

C.是不同的政务内容

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第11题

激光与未激光产品的区别是激光产品外观可见四个Mark点（对称分布)，激光栅线轻微可见。（）

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