题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户信息整理中应注意的问题()
A.应更多地关注未来客户
B.应提高质量和效益
C.关注潜在客户
D.应保持动态性
答案
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A.应更多地关注未来客户
B.应提高质量和效益
C.关注潜在客户
D.应保持动态性
第1题
理财规划师签订理财规划服务合同时应注意的问题包括()。
Ⅰ.签订合同应以所在机构的名义,而不能以个人的名义
Ⅱ.如果发现合同某一条款确实存在理解上的歧义,则应提请所在机构的相关部门进行修改
Ⅲ.合同签订完毕后,理财规划师应将原件送所在机构档案管理部门存档,自己不能留存复印件,以免客户信息丢失
Ⅳ.不得向客户做出收益保证或承诺
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅱ、Ⅳ
第4题
A.看准时机,不要过早提出成交
B.如发现客户心理压力太大时,可适当采取减压措施
C.营销员在提出成交要求时应注意从心理、神态、语速等方面保持冷静
D.只有在确信客户必定购买时才可使用此法
第5题
A.给客户良好印象,不能迟到不需提前熟悉环境
B.不须佩戴鞋套,不论业主家是否打扫非常干净整洁
C.勘察时至少向客户展示一次经纪人文件夹
D.勘察时至少和业主沟通30分钟以上
第6题
第7题
A.4
B.6
C.8
D.12