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[单选题]
增加服务亮点,采取个性化服务措施可以有效()。
A.保障客户满意度
B.提升客户满意度
C.维持客户满意度
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A.保障客户满意度
B.提升客户满意度
C.维持客户满意度
第1题
A.一个有效的健康管理机制将对控制健康风险产生重要作用
B.通过对被保险人提供一系列健康服务可以将被保险人患病概率降到最低
C.通过对被保险人定期体检等方式可以及时掌握被保险人的健康状况,为续保提供
D.通过全方位、个性化的眼务,可以增加客户续保意愿
E.通过全方位、个性化的服务,可以促进健康险长期稳健发展
第5题
A.为进一步凸显产品亮点,增强产品吸引力,张某将从总公司获取的课件进行了删减和增加,突出本款产品收益率5.2%
B.去当地超市采购一批花生油,米,只要有人出单就送油
C.在职场一起销售某基金公司的理财产品
D.请当地知名医生作为嘉宾讲授养身保健知识
第7题
第8题
A.评估长期慢性病患者及其家庭的需求
B.拟订服务的具体计划
C.拓展有效的转介程序
D.给予家庭照顾者必要的关怀和支持
E.制订长期治疗方案