题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
如果游客在出站前领取行李时找不到托运的行李了，很可能是（）出了问题。
A.饭店行李员
B.上一站行李交接
C.交通运输部门行李托运过程
D.游客本人的过错
答案
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A.饭店行李员
B.上一站行李交接
C.交通运输部门行李托运过程
D.游客本人的过错
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第3题
A．导游要最后一个上飞机，以确保游客都能准时登机
B．登机后，导游应提醒游客飞机乘坐的相关事宜，回答游客的提问
C．飞机降落后，导游应提醒游客在飞机完全停稳后再起身拿行李
D．下飞机时，导游应走在旅游团的前面
E．下飞机后，导游要提醒游客领取自己的行李
第5题
A.行李票领取凭证联
B.包裹票领取凭证联
C.收款凭证联
D.托运单
第7题
A.登机牌
B.身份证
C.护照
D.行李条
