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CICARE沟通流程步骤为：接触—介绍—沟通—询问—问答—离开（）

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发布时间：2022-06-09

更多“CICARE沟通流程步骤为：接触—介绍—沟通—询问—问答—离开（）”相关的问题

第1题

CICARE标准化医患沟通模式中不包括（)

A.治疗

B.称呼

C.介绍

D.回答

E.离开

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第2题

大吹气与小吹气的切换有以下步骤：⑴开启空冷风机和水冷器;⑵打开老塔去接触冷却塔放空阀;⑶关闭老塔去分馏塔隔离阀;⑷改通流程，大吹气;⑸关闭小吹气，正确的顺序是（)。

A.⑸⑷⑶⑴⑵

B.⑴⑵⑶⑷⑸

C.⑵⑶⑷⑸⑴

D.⑴⑶⑵⑷⑸

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第3题

理财师的工作流程主要分为六大部分，其中，对于与本机构或者理财师本人已经相识、关系到位且需求明确的客户，（）步骤可以省略；在对客户很熟悉、对其情况很了解时，（）步骤可以简化。

A.接触客户，建立信任关系；明确客户的理财目标

B.接触客户，建立信任关系；收集、整理和分析客户的家庭财务状况

C.制定理财规划方案；接触客户，建立信任关系

D.明确客户的理财目标；接触客户，建立信任关系

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第4题

行为安全观察与沟通以六步法为基础，步骤包括观察、表扬（）。

A.讨论

B.沟通

C.启发

D.感谢

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第5题

聚集(GATHER)框架的步骤是()①问候服务对象;②为服务对象介绍各种生殖健康的信息和机构的服务内

聚集（GATHER)框架的步骤是（)①问候服务对象;②为服务对象介绍各种生殖健康的信息和机构的服务内

容;③询问服务对象的相关情况;④向服务对象解释或澄清一些情况;⑤帮助服务对象做出合适的决定;⑥制订回访日程表

A.①②④⑤⑥

B.①②③④⑥

C.①②③④⑤

D.①③④⑤⑥

E.①②③④⑤⑥

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第6题

护理技术操作管理要素为（)。

A.物资、营具

B.环境、设备

C.技术评估、流程

D.患者沟通

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第7题

商业银行的风险管理流程可以概括为风险识别、风险计量、风险监测、风险报告和风险控制五个主要步骤。（)

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第8题

制定服务流程中，先后步骤为识别、转换、选出标准、衡量标准、确定标准、评估、反馈、升级，共八个步骤。其中开发标准的衡量指标属于第（)步。

A.一

B.三

C.四

D.五

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第9题

说服沟通的一般步骤有（)。

A.仔细揣摩对方的需要和目的

B.提出帮助对方选择解决的办法

C.为对方构建一个实施方案

D.帮助对方反复衡量每个环节的付出、利益

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第10题

以下为事件管理目标的是（）。

A.规范生产系统问题处理的流程步骤

B.为业务部门提供满足T能力

C.在最短的时间内排除故障，恢复正常服务

D.在最短的时间内响应

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第11题

在与老年人沟通中，不恰当的身体接触是（)。

A.为呕吐老年人拍背

B.为动作不便者变换体位

C.搀扶老年人下床活动

D.交谈中紧靠老年人躯体

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