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题目内容
（请给出正确答案）
A.要求项目团队评估根本原因，纠正问题并记录经验教训
B.审查收尾文件，将其提交给客户，并让运营代表加入继续问题解决过程
C.将客户的投诉上报给项目发起人，分配资源解决该问题
D.审查风险管理计划，确定是否提前识别和规划该问题
答案
更多“一个最近实施项目的客户要求项目经理调查导致业务中断和损失的实施后问题。项目经理向客户解”相关的问题
第1题
A.执行实施管理质量过程
B.考虑更换项目的测试主管
C.更新测试要求
D.部署自动化测试工具
第2题
A.要求发起人选择一个较容易相处的相关方，以避免项目延期
B.审查相关方参与计划，以评估难相处相关方的参与方式
C.制定并实施一份变更管理计划，以增加或删除项目中的相关方
D.更改与难相处相关方的沟通方式和沟通频率，以便及时作出决定
第4题
A.任命另一个人担任项目经理负责收尾工作，同意原项目经理接手新的工人，但是要求她出席与客户最后的交接会议
B.要求项目经理继续负责项目，因为她是负责收尾阶段的最佳人选
C.即使你的工作任务很重，但是你还是自己来负责这个项目的收尾工作
D.同意项目经理接手新的任务，但是要求她在周末和晚上的时间负责原项目的收尾工作
第6题
A.通过开拓替代供应商来减轻风险
B.调查为何在规划过程中未能识别到这个风险
C.更新项目管理计划
D.查看风险管理计划
第7题
A.通过遵循实施整体变更控制过程，进一步调查该事项
B.立即实施这项变更并提交正式文档的变更请求
C.停止当前工作，并启动实施整体变更控制过程
D.拒绝该请求，因为已超出范围
第8题
A.启动
B.监控
C.规划
D.执行
第10题
A.识别并面对导致错误的人员
B.收集经验教训储存库中的结果
C.更新质量管理计划
D.通知所有其他项目经理
