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[多选题]
全陪的服务准备阶段的工作主要包括()。
A.物质准备
B.制定旅游活动日程
C.熟悉接待计划
D.与地方接待社的联系
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A.物质准备
B.制定旅游活动日程
C.熟悉接待计划
D.与地方接待社的联系
第2题
物业服务企业投标过程中,各阶段的主要工作安排不同,下列属于前期准备阶段的是()。
A.讨论确定投标项目管理总体思路
B.讨论确定物业管理费价位
C.准时递交标书
D.制定投标工作计划和进度安排
第3题
A.业务承接与招标准备阶段
B.资格预审阶段(采用资格后审方式时不适用)
C.项目立项阶段
D.开标、评标与定标阶段
E.合同签订以及后续服务阶段
第7题
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
第8题
A.在旅游车长途高速旅行中,为活跃气氛可组织旅游者上前表演
B.了解旅游者需求、兴趣与爱好,必要时反馈给地接社
C.协助旅游者办理行李托运、安检、登记等相关手续
D.如果有晕机(车、船)的旅游者,要给予照顾
E.保管好各站交通票据和行李托运单
第9题
A.回顾工作过程
B.延长服务时间
C.征得服务对象同意
D.稳定服务对象情绪
E.让服务对象做结案准备