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[多选题]

地陪导游服务程序中的接站服务包括（）等内容。

A.旅游团抵达前的业务准备

B.旅游团抵达后的接站服务

C.赴饭店途中服务

D.核商日程

E.景点导游讲解

答案

ABC

发布时间：2022-06-12

更多“地陪导游服务程序中的接站服务包括（）等内容。”相关的问题

第1题

地陪在转移途中的导游服务主要包括（）

A.致欢迎词

B.调整时差

C.首次沿途导游

D.协助旅游者下车

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第2题

下列情况中，属于非地陪原因造成漏接的有（）。

A.新旧时刻表交替，导游员仍按旧时刻表时间去接团

B.由于交通部门的原因，旅游团提前到达，但接待社未接到上一站旅行社通知

C.本站旅行社接到变更通知但未告知导游员

D.导游人员将接站地点搞错

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第3题

全陪导游在途中服务阶段，正确的做法有（)。

A.在旅游车长途高速旅行中，为活跃气氛可组织旅游者上前表演

B.了解旅游者需求、兴趣与爱好，必要时反馈给地接社

C.协助旅游者办理行李托运、安检、登记等相关手续

D.如果有晕机(车、船)的旅游者，要给予照顾

E.保管好各站交通票据和行李托运单

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第4题

为旅游团队提供导游服务的导游集体一般不包括（）。

A.海外领队

B.地陪

C.景点讲解员

D.全陪

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第5题

风光风情导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务，除了要有热情友好的态度之外，还应使自己的导游讲解做到（）

A.内容简明扼要

B.语言节奏明快清晰

C.方式方法多种多样

D.景物取舍恰当

E.速度要与旅游者观赏同步

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第6题

全陪欢迎词的内容包括（）。

A.表示热烈欢迎之意

B.介绍自己及公司，并介绍地陪

C.表示服务愿望，希望得到合作

D.预祝旅行顺利愉快等内容

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第7题

（）是导游接待工作中的第一个环节

A.业务准备

B.迎客前的准备工作

C.接站服务礼仪规范

D.致欢迎辞

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第8题

（）是旅游活动中最重要的部分，是旅游者购买的旅游产品的核心内容，也是导游服务工作的中心环节。

A.接站服务

B.参观游览服务

C.核对、商定活动日程

D.购物、餐饮及社交娱乐服务

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第9题

地陪必备的工作物品包括下列的（)。

A.电子导游证、胸卡

B.导游旗

C.扩音器

D.按旅游团人数发放的物品(如旅游帽、导游图等)

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第10题

在餐饮服务中，要求地陪在用餐时做到（）。

A.引导旅游者进餐厅

B.介绍餐厅设施、饭菜特点等

C.向领队告知地陪、全陪的用餐地点

D.巡视旅游团用餐情况

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第11题

全陪导游人员应严格按照导游服务质量标准和旅游合同提供各项服务。（）

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