在接待有预订的散客时，下列做法中（)是正确的。

A.主动问候客人有无预订

B.同客人商谈价格

C.询问客人的预住天数

D.询问客人的其他要求

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发布时间：2022-08-24

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第1题

景区讲解员在接待临时团队和散客时，可以不用了解客人的来源、职业和文化程度等情况。（)

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第2题

散客预订中，Disc.Amt.是指（)。

A.实际付费金额

B.折扣金额

C.满额房费

D.AA制

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第3题

旅游咨询是旅行社散客部或门市柜台接待人员向旅游者提供的各种与旅游有关系的信息和建

议的服务。（）

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第4题

由于小包价散客团的旅游服务包括游客自选部分，导游接待时应相机向其推荐旅行社的其他方面的委托服务，如代订旅游车、代订风味餐等。（)

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第5题

在北京奥运期间旅游和服务接待新闻发布会上，市旅游局局长张慧光透露，奥运期间，星级饭店客房平

均价格比去年同期高2至4倍。其中，五星级饭店的标准间平均价格是3623元/间/天，比2007年同期房价高2.6倍，非签约标准间最高7910元/间/天。市旅游局统计数据显示，奥运会期间北京五星级饭店的标准间平均价格是3623元/间/天，比2007年同期房价高2.6倍，签约饭店的签约标准间价格在2140元-2960元，非签约标准间平均价格在3840元-7910元，这个7910元只是一家饭店的价格，其他的饭店都在5500块钱以下。四星级饭店客房平均价格是2226元，比2007年同期价格高3.6倍。三星级饭店的平均房价是1556元，比2007年同期房价高4.2倍。“因为奥运期间北京地区住宿单位共有5892家，客房总供应量可达到33.6万间，床位数可达到66余万张。”张慧光说，全市星级饭店数量也已经达到了815家，客房13万间。另外，4978家社会旅馆中，已有707家经过改造评审达到奥运服务接待标准。北京市旅游局和市统计局共同建立了饭店价格的监控系统。目前，绝大部分与奥组委签约的酒店已经预订满。五星级饭店平均预订率已经达到77%，四星级饭店预订率也已经达到44%。“但北京还有足够的房间供应量。”张慧光说，由于奥运门票没有和旅行社挂钩，有一些旅行社没有拿到门票，这样组团上会有一些困难，所以饭店客房余量还很大。特别是三星级和一、二星级客房预订率要比四星级客房预订率低很多，还未定到客房的游客不用担心无房可定。阅读上述材料，根据所学课本知识，如何理解奥运会期间北京市政府解决旅游供给的措施？如何实现旅游供求的平衡。

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第6题

在检察司法笔录中，关于自首笔录，下列说法正确的是()

A.自首笔录是人民检察院在接受犯罪人自首时,对自首的犯罪事实进行客观记录时使用的法律文书

B.在正文中，首先要记录程序事项,如时间、地点、记录人等;其次要写明自首人的基本情况，包括“自首人姓名”、“性别”、“年龄”、“民族”、“籍贯”、“文化程度”、“政治面目”、“工作单位”、“职务”和“现住址”等;最后应写明自首内容

C.在尾部需让自首人核对笔录后,签写“以上笔录我已看过或向我宣读过,和我说的相符”,并由自首人签名或者盖章。并且接待自首的检察人员签写其职务和姓名,并具明年、月、日

D.自首笔录是人民检察院决定是否立案侦查和鉴别真假自首的书面凭据;即使经查证属实,自首笔录也不能作为认定犯罪的证据

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第7题

办公室接待人员在接待上级单位人员时，安排他们住高级宾馆、进高档场所休闲娱乐，这样的做法违背了接待工作的（)原则。

A.制度化

B.为人民服务