第1题
A.倾听异议
B.接受异议
C.反对异议
D.处理异议
第2题
第3题
A.需求引导
B.赞美用户
C.比一比,算一算
D.促成成交
第4题
第5题
第6题
A.妥协
B.面对
C.强迫
D.安抚
第7题
A.努力宣传产品的优点
B.与顾客争辩,说服顾客
C.弄清顾客“不需要”的真正原因
D.降低产品价格
第8题
A.准备
B.问候/开场白
C.提问引导客户
D.中立智慧的回应
第9题
第10题
订单号:
遇到问题请联系在线客服